調べて分かったこと。
相性の問題ではない。
引落し口座の手続きの問題だ。
嫌、
最大の問題はJCBの色々な手続きに対する業務デザイン・サイトデザインが、最低レベルと言うこと。何度も立ち止まりやがて手続きを諦める。
JCB最大の問題「ＪCBカードは作っても使わない」を生む理由もここにある。
年会費無料なら使わないで済ますことができるが、年会費有料なら、イライラするだけでは収まらない。金輪際、ＪCBカードは作らないと誓うことになる。年会費有料のJCBカードは見向きもされない理由もここにある。
JCB
この会社の企業DNAは絶対に好きになれない。
一所懸命に頑張っているだろうけど、肝心なところで波長が合わない。不運不幸の神がJCBの前で寝そべっている。
ＪCBでクレカを頼んだら届いた。あっと言う間だ。
今回も問題はある。
支払い口座を届ける仕組みがない。
カードを貼っている用紙をみるとコンビニ払いだって。
１５日締めの１０日払い。毎月コンビニへ通うのかな。コンビニ払いの伝票にｈあ期限が掛かれていて遅れたら延滞金だって。留守中に届いたら馬鹿馬鹿しい延滞金を払う羽目になる。
MyJCBで手続きできるとある。
これは大きな嘘。
MyJCBで手続きできるならカードを申し込んだ時点で口座の設定はできる。
特手の銀行でなければ書面の手続きでなると最初から言っている。
カードを追っておいて、中にはその書面が同封されていない。はっきり言って「馬鹿じゃないの？！」。書面での手続きになると言っておいて書面を送ってよこさない。普通は同梱するだろう。
前回、JCBを申し込んだ時も、最初にカードを送って来た時にうんざりさせられたが、今回も気持ちは近い。
この最初の「馬鹿手続き」は健在だった。
JCBではこの14行の他は糞扱い。この１４行の中にもいくつも糞バンクが含まれているのに。
*
- みずほ銀行
- 三菱UFJ銀行
- 三井住友銀行
- りそな銀行
- 埼玉りそな銀行
- ゆうちょ銀行
- PayPay銀行
- セブン銀行
- ソニー銀行
- 楽天銀行
- 住信SBIネット銀行
- auじぶん銀行
- イオン銀行
- UI銀行
*
こういう発想しかしないことがＪCBの限界なんだろう。口座を持っている銀行は幾つかあるけど、それぞれ目的がある。変なところで差別するから逆に嫌われる。
JCBのクレカは作っても使わない理由がここにある。JCBの経営者委はそれが分からないみたいだ。
/
よくあるご質問
住所や支払い口座等は書面で変更できますか？
資料名 コードナンバー
個人会員用諸変更届 住所のみの変更 0075043
口座のみ、もしくは口座と住所の変更 0075007
何故、単純に「0075007」と答えないのか？
資料請求方法は2パターン
話を絞り込んできたと思ったらここで発散させてしまう。恐ろしいことにカード番号を入力させてメールさせようとしている。非常識も甚だしい。
行ったり来たりしていると訳が分からなくなる。迷路のようなリンクの連続。
〇MyJCB IDでご請求
結局MyJCBが必要なら、最初から言えばいいのに。最初の説明と実態に乖離があることにＪCB馬鹿スタッフは気付いていない。
〇JCBカード番号でご請求
有り得ないだろう。しかし、MyJCB登録で結局カード番号を登録させている。カードを送ってきているのにカード番号入力。登録用コードが別にあるべきだろう。JCBって何処から何処まで馬鹿なんだろう。セキュリティ担当不在か無能か。
最早クレイジー。資料請求をこんなに面倒な形で纏めている。ここから探して引き落とし口座を申請しろと言っている。
*
「おママゴト」みたいな流れの説明。カード申請時に分かっていることを繰り返して聞いてくる。最初から普通に「引き落とし口座」設定用紙が出てきていいのに。
/
*
一旦、流れを止めてMyJCBに集中。
MyJCB新規登録・ID確認
https://www.jcb.co.jp/myjcb/index.html
必須 カード番号
必須 有効期限
必須 ご登録済の電話番号
/
昨年、ＪCBなんか絶対解約してやると誓った理由が段々顔を出してきた。超ロングドライブを要求してくるのだ。カードが届いｔだけで。昨年は有料年会費で、その請求支払いで背中を推されながらだから、この程度の立腹では済まない。
今回は年会費無料のカードだから、この処理に手間取っても影響ない。使わなければそれで済むこと。
/
※
MyJCBにアカウントを作った。面倒。そこから資料請求をやる。資料のコード番号。上記のように先に調べていたから分かったが、最初の場合はひと騒動になるのは間違いない。何もかもが面倒で分かり難くて。やりきれない。こんな会社とは付き合いたくなあい。何処かで面倒がおきて大変目にあわされそうだ。
兎に角。資料請求はした。
引き落とし口座の登録をここまで面倒な手順するのは天才的。カードは作っても使いたくない理由はＪCB自身が作っている。
如何にクレイジーかは直ぐ分かる。１４行に登録された銀行を切り替えるのも同じ手順になるからだ。馬鹿げている。
※
ＪＣＢもまた「デジタル負け組」の臭いがする。クレカを扱う金融機関（銀行）の手続きに問題を感じるばあい、必ずＪＣＢが裏にいるような気がする。
※
