高島屋｜終了！

 

最も好きな百貨店だったのに

コロナ禍で店舗まで出掛ける機会は殆どなくなった。外出自体が減って、人込みを避けるのだから、当然。

通販も よく利用していたが、コロナ禍で増えたかと言えば、逆に減っている。理由は、変なポイント還元制度を取り入れて、どれだけ利用してもポイント還元されないから。何かしら、損をしているような気分。以前は買い物バッグとかのサービスが普通にあったのにそういうサービスも全くなくなってしまった。

率直に言えば、顧客として否定されている印象。

それでも、季節の贈り物は高島屋を利用していたが、なんだか馬鹿場k市くなってきた。もうお終いにしようかな。

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タカシマヤカードを持っているかどうかでなく、どれだけ高島屋を尊敬して商品を愛して継続的に買い物してくれるかでしょ？。

その基本をカーやポイントでスポイルして、今はDMなどの案内も来なくなった。 

相当な数の届け先住所が登録されているが、今後は使う機会は無くなるかな。

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高島屋の変化を好ましく思う人もいるだろうが、離れていく人もいるだろうね。

古い客、必ずしもお高齢者ではないが、長年の利用者を大事にしてくれない高島屋って、見切った方がいいのだろうね。

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終了！

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振り返り

１件３千円～２万円。１万円～２万円を超えるのは限定的。

２０件/回～５０件/回：予算的には１回２０万円～4０万円。年間で５０万円～１００万円。自分買いも含む。

親の代から、20年～40年 

なんだかんだで１千万円～２千万円。期間の長さを考えれば大したことない。

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都内は当然、出張の時もよく利用していたので、最近のところは分からないが、全国の殆どの高島屋は覗いている筈。

画像を眺めると、今となっては懐かしいね。

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アカウント削除しないといけないね。

長年、楽しい買い物ができました。ありがとうございました。 

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JapanRX

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• JapanRX
• https://www.japanrx.vu/
  

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ペット用医薬品（ハートガードプラス ジェネリック, Generic Heartgard Plus、その他）を探していてヒットしたサイト。並行輸入の店の中でも一際お値段が安いので目に留まる。

口コミで評判を見るとバラバラ。件数が３０件未満と少ないので、企業信頼についてあまり期待は出来ない。

完全にアウトと思われる書き込みも幾つか見られる。 代金を振り込んで商品届かず問合せ対応が最低とか。

高評価もいくつかあるがサクラも混じるので鵜呑みにする人はいないだろう。口コミを見る時の常識。翌日配送されたという書き込みは、並行輸入では有り得ない。

企業概要をチェックすると住所も責任者も不明。

結局、こんな通販は誰も利用しないだろう。安いと言っても寄付金じゃないんだから。

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没！

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楽天モバイルWebサイトに関するアンケートのお願い

楽天モバイルWebサイトに関するアンケートのお願い

楽天モバイルってこの時期に何をやっているんだろう。

このアンケートはブラウザを窮屈に制限している。多くの情報を取ると言うより、 やってるフリのアンケート？。

アンケートの内容も形式的で、経営者から聞かれたことをそのままユーザー（？）に問いかけているみたいだ。抽象的な内容が多く、具体的な生きた問いかけになっていない。 

プレゼン用の図表テンプレートを用意して、それに当てはめるデータをそのまま問いかけている安直なアンケート。

一番ひどいのは、サイトの更新頻度の妥当性を直接利用者に評価させている。 利用者の誰一人として更新頻度を把握していない。自分の見ている情報が古いのか新しいのかも分からない。

こんな恥ずかしいことを全国規模でやっている。それに楽天の社員が反応できない。反応しても三木谷には届かない。

楽天は寄せ集めでガバナンスが何かもよく分からないのだろう。委託先業者のご都合かアンケート担当の手抜きか馬鹿みたいなアンケートを繰り返している。楽天とはあまり長く付き合うべきではないのかも知れない。三木谷にはエールを送っているが、経営側の思いが何処かで空回りしているようだ。

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で。

実際に、馬鹿なアンケートを止めてという意見を入れようとしてみたら、どうだろう。利用者音声を届ける方法が分からない。

分かるでしょ。

利用者の声を聞く振りをして、実際は全然聞く耳持たず。

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