企業の闇と真実の瞬間: 2018

西友｜SEIYU

西友｜SEIYU

西友での買い物が減った。「みなさまのお墨付き」は成功したプライベートブランドでどれも魅力的。スタッフ（パートさん？）も親しげに接してくれて感じが良い。駐車場も十分な広さ。近くのホールでイベントがあるとこの駐車場に止めている人もいるくらい。

場所によって雰囲気は変わる。

商品棚は高くて全体を見渡す雰囲気はない。狭い土地で品ぞろえを確保するにはやむを得ないのだろう。あるいは冷蔵冷凍の効率を考えると空間利用は有効と言うことだろう。

西友の何が問題か？

①プライベートブランド

プライベートブランド「みなさまのお墨付き」のメーカー不記載。商品安全とか品質保証に対する無責任な姿勢が見える。西友自身に各社の品質を監視する仕組みもないし顧客対応する組織も持っていない。

②電子マネー

電子マネーが使えない。キャッシュレスへの対応が弱いのは西友の弱点の一つ。POSシステム更新が遅れているか、何かのポリシーなのか、良く分からないが不便。古臭い印象を与えている。

③ポイントサービス

ポイントサービスがない。これ自体は悪いことではない。その分、商品価格が抑えられていると思えば歓迎すべきだ。囲い込みをやっていないから、毎日行く客も月1回の客も扱いは同じ。実際にどれくらい安いかは判断できない。近隣スーパー毎に目玉が変わるので西友は安いと実感することは無理なのだ。結局、ポイントを獲得できないしポイントを利用できない。そのことだけが印象に残る。

④クレジットカード

クレジットカードの利用記録の遅延。何も使えない西友ではクレカを使うしかない。ところがクレカの利用記録がいつまでたってもネット（クレカ会社サイト）に上がってこない。請求放棄かと期待したら1か月近く経過してからやっと上がってくる始末。家計簿の締めが捗らない。

追記：
セゾンカードに変えたら迅速に処理されるようになったが、相変わらず何日もかかる時もある。安定しない。セゾンカードの３％キャッシュバックキャンペーンは2020/03/31で終了。西友に行く機会は減りそうだ。

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西友に行きにくいと感じる理由としては十分でしょう。

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「西友」関連記事

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寿し常｜すしつね

寿し常（すしつね）

「寿し常」の概要：

首都圏で店舗展開するすしチェーン店。回転寿司チェーンではなくて普通に職人さんが握ってくれる江戸前のお寿司屋さんのようだ。詳しくはホームページでもネット上の課題連記事を見れば十分情報が得られると思う。

http://www.sushitsune.co.jp/
会社名株式会社豊田
設立日創業:1949年4月
代表者代表取締役社長:豊田純司
事業内容寿司屋チェーン経営
本社所在地：〒 170-0004　東京都豊島区北大塚1-21-14
事業内容：首都圏で42店舗を展開している老舗企業

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些細なことでも事実を積み重ねると衝撃の事実が浮かび上がる。以下は又聞きを含むが寿し常の一つの事実、一つの事件だ。

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ある日のお昼に何気なくお寿司屋さんに入る。それが「寿し常」。

寿し常は初めての店だ。この辺で寿司チェーンは旭鮨総本店が有名。コンセプトも似ているが、中身は雲泥の違いだ。初めての店はいろいろチェックが入る。

今回は当該店舗の問題に加えて本社側の対応の問題も分かった。

改めて寿し常のホームページを見ると以下のような記載がある。2018年10月時点。

「寿し常は、新鮮なネタと職人技による本格江戸前寿しを、お客様に気軽に安心してお楽しみいただける江戸前寿し店です。」

この記載は寿し常の只の願望に過ぎない。記載通りなら食あたり食中毒など出すわけがない。寿し常は出来もしないことをホームページに記載して集客を図っているのだ。後始末も中途半端だったから、意図的な不良品食材の疑いまで残る。

ここから記憶のための一部始終の記録。（又聞き・憶測を含む）

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寿し常どろどろウニ食あたり事件

衝撃のシーン。とても新鮮と言えないどろどろで既にウニの形状をとどめていないウニを軍艦巻きにして出してきたのだ。

買ってきたときは新鮮なウニも、何日も置いておけば新鮮味は失われ形状も失われ、どろどろになる。

寿し常の職人技は、それをスプーンですくって軍艦巻きにぴったり収めること。ウニ箱の隅々までこそぎ取って一丁上がり。お客に美味しいもの、新鮮なものを手べ手欲しいなどとは全く思っていない。職人なら自分が何を寿司ネタにしているか分かる。

客が食べるのを躊躇うようなウニを平気で出す寿司職人など失格だ。鮮度が分からなくても失格だし、分かっていて出すなら犯罪と同じだ。ここの職人が日本人かどうかも怪しいものだ。

少なくとも店内を歩き回っているスタッフには日本人でない人がいる。寿司屋で外国人を使う。海外なら普通だけど国内では店の格で明確に分かれる。

寿し常は、古い食材を平気で使うことで食材の費用を抑え、二流三流の職人を使って人件費を抑え、低料金メニューを売りにしているようにしか見えない。

寿し常の食あたり事故

当然ながら食あたり事故が起きる。事故と言えば不可抗力だが、寿し常のそれは予め織り込み済みの事故かも知れない。事件レベルと言うことだ。

首都圏の各地の保健所がマークしている店舗の一つ。常習犯の感覚。大量かどうか、伝染性かどうか、それで深刻度は変わる。寿し常のトラブルは恐らく何度も繰り返されることだろう。

寿し常のトラブルは日常茶飯事かも知れない。

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顛末タイムライン：

聞き取れない部分もあって必ずしも正確ではない。取材は念入りに複数回しているので詳細まで抑えている筈だが、やはり不明部分は残る。そういったところは推測を挟んでいる。タイムラインとして時系列に事実を並べたつもりだが一部は不正確。

某月某日：当日

平日お昼ごろ電車を降りて駅前ビルの飲食フロアにある寿し常に入る。
途端に生臭いにおいが鼻をつく。やばい。内装は黒が基調だが清潔感も今一だ。変な店に入ったかな一瞬後悔する。寿し常なんてあまり聞いたことない。
席に通される。右側の席には先客2人（女性）が小さなテーブルをはさんで座っている。ほぼ食事は終えている。左側の席も小さなテーブルだが空席。通された席も同様に小さなテーブル。テーブルとテーブルの間のスペースは狭い。通路側の椅子に座るのは問題ないが、窓側の席に座るのはその狭い空間を身体を横にして窮屈にして移動するので色々問題だ。
女性スタッフがメニューの説明をする。ランチタイム用のメニューあるものは当然サービスできるが、それ以外の少し手の込んだメニューの注文も大丈夫と説明。スタッフが置いていったメニューからランチタイムメニューより若干値の張る2点を決める。後で考えれば絶対に注文してはいけないものだった。やたら細工の多い寿しに加えて問題のウニが入っていた。
メニューが決まっても誰も注文の確認に来ない。ランチタイムの客も増え始めて手薄になっているのだろうか。スタッフを探して声掛けをして漸く男性スタッフが注文を取りに来る。しかし日本人の日本語でない。注文を伝えようとすると、独り言を始めた。何を言っているんだろうと思ったら隣の席の女性に一方的に話しかけているのだ。所詮雑談のレベルだが、それでも雑談が終わるまで注文を待たされる始末だ。この寿司屋はやはりヤバイかな。
隣の女性客が帰る。テーブルの隙間を通るのに大きなお尻をこちらに向けて。着ているものの裾がテーブルの上を撫でていく。お茶がひっくり返されないように咄嗟に反対側にずらす。料理が既にテーブルの上に載っていたらと思うと嫌な気分になる。近所のサラリーマン客なら着ているものも軽装で持ち物も少ないからあまり目立たないがお出かけで来ている客の場合は色々問題を起こしそうだ。店内を改めて見てみると板場/厨房のキャパに比べて席数がやたら多い。客単価の低い店では席数を増やして満足度を下げて悪循環に陥るリスクがあると聞くがそういう予感が漂う。
最初から空いていた方の席には男女のサラリーマン客が座る。食欲も旺盛なのかいろいろ注文している。店全体としてもランチタイム本番なのか賑わってきた印象だ。
二人連れ女性客が帰って空いていた席には親子客が座る。子供は狭い隙間は関係なくすっと潜り抜けるように席に着く。
料理がなかなか出てこない。寿司屋なら時間が掛かるならある程度握ったところで客に出すものだが、そういう気の利いた配慮をする様子もない。さらに待つとどういう訳か後から来た客に料理が運ばれてきた。相当な量の寿しが板に乗せられてきた。こちらは隣の様子を見ながらさらに待たされる。
漸くにして頼んだものが運ばれてくる。何も言わずにテーブルに置かれる。運んだスタッフも遅くなったなんて思っていないのか遅くても構わないと思っているのか。
問題のメニューがそれぞれテーブルの上に並ぶ。両方にウニの軍艦巻きがある。既に形状はどろどろ。新鮮さは全く感じない。その他の寿司ネタ全体がやや草臥れた印象。普通は最初に口に入れるのにこれは無理。どろどろの茶色い異物が軍艦巻きの海苔で零れ落ちないように収められているだけものなのだ。躊躇していたが、にぎりの大方を食べ終わった最後の方で漸く口に入れると、ねちゃねちゃと纏わりつくだけで口の中が不快になる。全く酷い寿しを出してきたものだ。止む無くお茶で流し込んだようなもの。相方は気持ちが悪いと言って最後の最後まで手を付けなかった残しては作った人に失礼とこれも無理やり口に入れる。味も何もない。どうようにお茶で流し込むしかなかった。
食べ終わった後も不快な味で気分が悪い。高い寿しを食べたという満足感とか納得感が全くない。嫌な予感がしてくる。
会計の時に、もしかするとやばいことになるかと思って、レジの横にあるアンケート用紙を貰って帰る。
自宅に戻ると既に体調がおかしい。胃から吐き出そうと思ったが少し時間がたち過ぎていた。直ぐに下痢が始まる。
取り敢えず胃腸薬を手に入れる。

翌日（1日後）

下痢は収まらない。相方も体調が悪くなる。下痢。
高いランチで体調崩されて踏んだり蹴ったり。腹立たしくなる。寿司職人は自分が何を軍艦巻きに詰め込んだか一番わかっている。不良品と分かって出してくるのだから犯罪と同じ。酷い店に入ったものだと後悔する。旭鮨と比較すると雲泥の違い。普通の寿司屋と比較しても恐らく回転寿司と比較してもこんな酷い目に合うことは無い。

※

（顛末については追加情報アリ）

役員（と名乗る担当？）とのメールのやり取りや、保健所とのやり取り情報も入手できました。

推定できることは、トラブルは日常茶飯事のようだ。かなりの確率で食品トラブルに遭遇すると思って覚悟して暖簾をくぐらないと駄目でしょう。

※

寿し常（豊田）の求人情報がネットに掲載されていた。鮮魚の管理はやっていることは分かる。ウニの管理はやっていない。店任せのようだ。ウニの鮮度も分からない寿司職人を板場に立たせるなんて最低だろう。分かっていてどろどろウニを載せて来たなら犯罪だ。

※

https://careerindex.jp/job_offers/31726526

株式会社豊田の求人情報
JobOffer 掲載終了予定日：2019年1月30日
求人情報

[社]＜自社便＞お客様対応なし！鮮魚の配送ドライバー
New!学歴不問転勤なし正社員

＜月給30万円〜！＞魚の知識は不要◎新鮮な魚たちをトラックで運ぶ配送ドライバー！！

当社は関東各地に「寿し常」を展開しています。今回、その店舗へ新鮮な魚たちを届ける配送ドライバーを募集します。仕事内容は2つ。1つ目は決まった店舗へ順番に魚を届けるルート配送。2つ目は店舗に届ける魚たちを漁港から活魚センターへ届ける仕入れ配送。2つの業務をシフト制で行います。どちらも届け先はお客様でなく自社の店舗やセンターなので、配達時間の指定もなく、自分のペースで業務に取組めます。
株式会社豊田の求人情報

募集要項
募集職種名   [社]＜自社便＞お客様対応なし！鮮魚の配送ドライバー
仕事詳細   (1)各店舗へ(3tトラック)…決められたルートに従って、各店舗に活魚を配送します。
【一日の流れ】出社したら、当日回る店舗の魚を、いけすからトラックへ積み込みます。網かごですくいますが、どの魚がいいかな〜等、選ぶ必要はありません。魚の種類と数が合っていればＯＫです。決められた順番に店舗へ魚を運び会社に戻ったら洗車、日誌記入し、帰宅します。

(2)港から自社へ(4tトラック)…漁港から活魚を積み、活魚センターまで運びます。
【一日の流れ】朝、空のトラックで漁港まで向かいます。場所は日によって異なり、網代(自社養殖場)か沼津(他社養殖場)、またはその両方へ向かいます。漁港に着いたらトラックにアジを積み込み(この作業は業者の方がやってくれます)、再びセンターへ戻ったらいけすへ魚を入れて完了です。センターから漁港までは、片道で約2〜3時間程です。

※配送ドライバーとして、上記どちらの業務もおまかせします。
その日、どちらの業務を行うかはシフトにより決定します。
雇用形態   正社員
勤務地（都道府県）    埼玉県
勤務地（住所）   埼玉県戸田市笹目6-7-19
勤務時間   (1)5：30〜17：00の中で実働8ｈ
★曜日・コースによって開始時刻などは異なります
(2)1：00〜10：00 ★休憩あり
※どちらの勤務になるかはシフトによる
交通   「戸田」駅〜車10分
給与・年収   月給30万〜35万円
※経験・能力・年齢を十分に考慮
待遇・福利厚生   賞与年2回、昇給年1回、交通費全額支給、社会保険完備、大入り手当(日毎)、完全個室の男子寮・女子寮完備(寮費2万5000円/月)、食事補助、制服貸与、残業手当、健康診断、リゾート施設利用補助、試用期間3ヶ月(同条件)
★遠方からの面接の場合、面接交通費も支給します
休日・休暇   月6日休み ★シフト制
掲載終了予定日   2019年1月30日

株式会社豊田の求人情報
企業情報
会社名   株式会社豊田
設立日   創業:1949年4月
代表者   代表取締役社長:豊田純司
URL   http://www.sushitsune.co.jp/
事業内容   寿司屋チェーン経営

    「活魚の配送ドライバーって、魚に関する知識とか目利きができないといけないの？」そう考えているそこのアナタ！そういう知識は一切不要ですので、ご安心下さい。指定された魚を指定の場所へ届けるだけ。未経験の方でも、覚えるまではベテランの先輩がつきっきりでお教えします。加えて配送先は自社の店舗のみで、配送時間の指定もほぼない為、時間に追われて慌ただしく働く、なんて事はありません。
ここは覚悟して欲しい
    水槽にいる魚はアジ、タイ、シマアジ、ハマチ、カンパチ、ヒラメ、サバの7種類。この魚たちの種類をいけすの上から判別し、必要な匹数を網かごですくいます。中でもアジなどは数も多いので、最初は難しく感じるかもしれません。ですが、目利きとは違い、魚の種類が覚えられればＯＫなので、長くても1か月程あれば慣れて頂けます。今年21年目のベテランもフォローもしますので、安心して飛び込んで下さい！
「寿し常」は…。
    美味しいお寿司を「常に」食べられるお店に。「寿し常」は出店場所を路面店ではなく商業施設を中心に展開しています。
配送コース
    下記の順番で回りますが、全ての店舗を回る
    訳ではございません。
    (1)店舗への配送
    ＜月・水・金コース＞
    ■赤羽→巣鴨→大塚→池袋→中野→笹塚→
    府中→橋本
    ■御徒町→錦糸町→豊洲→市川→松戸→
    草加→川口→大泉
    ＜火・木・土コース＞
    ■スカイツリー→上野→北千住→二子玉川→
    溝の口→多摩プラーザ
    ■大森→川崎→戸塚→町田→相模大野
    (2)港から自社への配送
    ■戸田活魚センター→沼津・網代→戸田活魚
    センター

応募方法
応募方法   ここまでお読みいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の求人に興味をもって頂いた方は下記【応募する】をクリックし
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応募内容を確認後、追ってご連絡させていただきます。
また、お電話でのご応募も受付けております。
※ご質問・ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。
選考プロセス   【応募】
▼
【書類選考】
※応募内容を確認後、面接日時等をこちらからご連絡致します。
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【面接】※面接時には履歴書(写貼)をご持参下さい。
★経験や能力よりも、人物重視の採用を行っております。
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【内定】※面接日、入社日は相談に応じます。
応募資格   ◆中型免許(ＡＴ限定不可)
又は準中型免許をお持ちの方
※Ｈ19.6.1以前に普通免許取得された方もＯＫです
★物流業界や、ドライバーの経験がある方
歓迎いたします！！

こちらに記載されている内容は、情報提供元サイト内で掲載されている情報が使用されています。

※

アパマンショップ

アパマンショップ

アパマン札幌大規模爆発事故の真相

今回の事件でアパマンの闇商売のやり方が表に出てしまった。

アパマンＯＢのインタビューはこの業界の闇の一つを示すものだが、札幌の事件は闇の手口が真実であることを改めて示してくれた。

手口：

アパマンの社員は顧客に不動産を提供する時、除菌・消臭オプションを説明する。

普通、入居者が入れ替わる時にクリーニングをやるのは常識で、オプションでも何でもない。それでもいい加減な業者の場合は手抜きクリーニングが見て取れる。自分で掃除機を担いで事前に念入りに掃除をするのも普通のことだ。

それでも前の入居者が喫煙者だったり不衛生な人だったりすると、壁紙まで取り替えていないと臭いは残る。張替はコストもかかる。

除菌消臭スプレーによる作業は程々のコストで済ませることが出来ると言うものだ。1万円から3万円の間の料金。作業はアパマンのスタッフがやってくれることになっている。

除菌消臭オプションが売れると、スプレー缶が注文され出庫される。作業が終わると使用済みのスプレー缶が回収される。一定の数量になったら纏めて本部当該部門に送付される。

ここから「アパマンの闇」

スプレー缶の使用量は部屋の大きさにも影響されるが、殆どの場合は大半を残して作業終了。使用済みになる。スプレー缶を使ったことにするが時間は掛けたくない。だから簡単に済ませるスタッフも多い。

更に悪質な場合は一切のスプレー作業をやらずに作業終了の報告をする。未使用のスプレー缶が残ることになる。

結局、アパマン不動産の現場には、未使用のスプレー缶、内容の殆どが残ったままのスプレー缶が大量に残ることになる。

アパマン本部は使用済みのスプレー缶を定期的に回収している。基本的にオプション販売件数と同数のスプレー缶を回収することになる。だから、地方の現場は未使用のスプレー缶と大量に内容量を残したものはそのまま送る訳にはいかないから大量のガス抜き作業が発生する。勿論、実際に使用したスプレー缶も内容量が残っていればガス抜きの対象になる。

環境や健康に好ましくないガス放出をアパマンの現場では定期的に大量にやっている。モラルが低いのだ。

本部が回収する理由もブラック。非売品のスプレー缶だけど原価（仕入れ値）1000円程度。わざわざ本部に回収する必要もないのだけど、危険物の輸送は少なくしたいのに、なぜ回収するのか。現場のモラルは低い。回収しないと横流しが横行した。非売品が流通していたら、メーカーは黙っていない。だから100％回収が本部の必達事項になってしまったのだ。

※

記者会見に出てきた社長はからくりの実態を何も知らないような受け答えを続けていた。アパマン（と言うより不動産仲介業界）の錬金術は基本的な常識の一つ。本当に知らなかったらこいつは馬鹿野郎で社長になれる訳がない。調査中と逃げてはいるが既に偽証罪に近いところにいる。

※

https://www.asahi.com/articles/ASLDL627RLDLIIPE01Y.html

札幌爆発、アパマン運営社長が謝罪会見「心よりおわび」

2018年12月18日18時34分

　札幌市で１６日夜に起きた爆発炎上事故で、倒壊建物に入居していた店舗を運営する不動産仲介会社「アパマンショップリーシング」（同市北区）の佐藤大生社長が１８日に会見し、謝罪した。

　佐藤社長は、従業員が当時、室内で消臭スプレー１００本以上の中身を抜く作業をしていて、給湯器を使用しようとしたところ、爆発が起きたと説明。「関係者に多大なご迷惑をおかけした。心よりおわび申し上げたい」と述べた。さらに、室内でのこうした作業は「通常やる業務にはなっていない」と語った。会見はいまも続いている。

※

https://www.asahi.com/articles/ASLDL64FWLDLUTIL054.html

消臭代１～２万円取ってスプレーせず？　処分後に爆発か

2018年12月18日20時53分

スプレー缶を手に、記者の質問に答えるアパマンショップリーシング北海道の佐藤大生社長＝札幌市北区

　札幌市で１６日夜に起きた爆発事故で、倒壊建物に入居していた不動産仲介店を運営する「アパマンショップリーシング北海道」（同市北区）の佐藤大生（たいき）社長が１８日に会見した。店長が室内で在庫の消臭スプレーを処分するため、１２０本を並べて立て続けに噴射し、約２０分後に給湯器を使おうとして爆発が起きたと説明。「心よりおわび申し上げたい」と謝罪した。

札幌爆発、アパマン運営社長が謝罪会見「心よりおわび」

　店内には当時、店長と従業員の２人がいた。佐藤社長が２人から聞き取ったところ、スプレーを噴射したのは事故当日の２日後に店の改装を控え、在庫を処分するためだったという。

　午後８時ごろから、店長が１人で店内のテーブル４カ所に１２０本を並べて中身を噴射させた。店内が煙ったため、２人はいったん外へ出た。１５～２０分後に戻り、店長が手を洗おうと給湯器をつけたところ、爆発が起きたという。店長は「匂いは残っていた」と話しているという。

　佐藤社長によると、スプレーは、入居直前に部屋の消臭などのために使う。入居予定者に希望を尋ねたうえで、施工代金も含めて１本１万～２万円で販売。ボタンを押すと噴射が続き、３～４分で全量が出る。原価は約１千円という。

　佐藤社長は、スプレーの処分について「通常やる業務にはなっていない」と話し、１２０本ものスプレーを処分したことについて、「理由の一つに未施工があったと聞いている」とした。入居者から消臭代を受け取っていながらスプレーを使わなかったもので、佐藤社長は「全部が全部そう（未施工）ではないと思っていますが、件数を精査したい」と話した。

　当時、店内には１６０本の新品の消臭スプレーがあった。通常の在庫は５０～６０本といい、これだけたくさんあったことについて、店長は「店舗を引き継いだ時にもともとの在庫が多かった」と説明したという。

　スプレーの販売業者によると、この消臭スプレーには可燃性の物質が含まれている。だが、佐藤社長は「店長は可燃性を認識していなかった」とした。

　北海道警は爆発現場で約１００本のスプレー缶を回収しており、爆発との関連を調べている。

※

中部電力

中部電力

ポイントサービスも始まって普通に頑張っているのだけれど、肝心な料金について他社とどれくらい違うのか気になるところだ。

電力事業の自由化でいろいろな企業がサービスを始めている。

今回ようやく、楽天でんきに切り替えることにした。基本料金が無いのが最大の魅力かな。

申し込みは楽天でんき側へ出せばいい。しかもネットで簡単に済む。

後は切り替えを待つだけだ。その前にスマートメーターを取り付ける手順が入る。

中電の対応作業を見ていると実にゆっくりと言うか失礼なくらい一つ一つの対応が遅い。転出を少しでも遅らせたいと思っているのか。名古屋では一流の大企業でもこんな対応をしているとただの二流三流に見えてくる。

待たせるわ待たせるわ。数か月経過してまだ中電から抜け出せていない。

こんな馬鹿をやると、次に戻ってくるときに、中電以外を選択することが優先度が上がることになりそうだ。

馬鹿だね。

※

イオン灯油宅配サービス

イオン灯油宅配サービス

イオンの灯油宅配サービスはイオンの名前を付けているがイオンとの関係は良く分からない。

https://www.petras.jp/

ペトラスってイオンの誰かの関係会社なのかな？公私混同に近い何か？

※

イオンの株主優待が使えない。

駄目だな。

※

イオンシネマ

イオンシネマ

イオンの株主優待が使えるので重宝すると言いたいがまだ使ったことがない。

ネット予約では株主優待が使えないのだ。

なぜ？

※

イオンシネマズかと思ったらイオンシネマだって。ネーミングポリシーがあるんだろうね。何かへの拘りが。

※

日の出屋製菓

ひのでやせいか-日の出屋製菓

日の出屋製菓

しろえび小判黒コショウ味　8袋入り

富山・しろえび・米菓のキーワードを押さえたこの菓子は全くの期待外れ。

変な調味料の甘みが気持ち悪い。今までに賞味した「富山しろえび米菓」では最低の出来だ。

だから、覚えなくてもいい企業名を記録した訳だ。この会社の味覚は全く受け入れられない。

お客様係：0120-48-2857

無料電話を設置しているのは褒めてあげたいけど、クレームのしようがない。

兎に角、二度と買わないことだ。

※

勿論、この味が好みの人もいるのだろう。ご自由にどうぞ。

ブリヂストン｜コクピット

ブリヂストン｜コクピット

コクピット

https://www.cockpit.co.jp/shopinfo/#all

コクピットはブリヂストン系列の自動車用品の販売サービスの店舗で基本的には全国展開しているが、量販志向のものではなく、技術屋さんが好きそうなどちらかと言えば地味な存在。クルマ好きの人に人気があるとも聞く。

勿論、主体はタイヤ。値引きもそれなりにやってくれるので交換タイヤはすべてコクピットさんおお世話になる。

近年はタイヤの預かりサービスもやっている。

その預かりサービスの料金体系が何度聞いても良く分からない。

最初は取り付け費用は取らないと説明していたのにいつの間にか（いつから変わったのか調べておくこと）取り付け費用を２千円上乗せするようになった。

値段を決めるのは事業者の自由だけど、変わったら変わったと説明しなければいけないし、料金表を用意しなければいけない。

相変わらず利用している料金表は月１千円の記載があるものだけで、取り付け費用の説明は記載がないままだ。

※

料金を上げるとディーラーで始めたタイヤ預かりサービスとの差額が小さくなってコクピットを使う理由が弱くなる。ディーラーの場合は色々なトレードオフ要件が絡んでくるので取扱高が増えるのを好む傾向にあるし、ワンストップサービスのメリットも出てくる。

※

料金変わりましたかと言うと以前からこの料金体系ですと来たからこの人は嘘を付いていると直ぐに分かった。基本預り料金が２千円で、付け替え費用が２千円ならミニマム８千円。それ以下の料金は発生しない。

消費税込みの価格だったのが、いつの間にか消費税の端数を請求に入れている。

こういう不誠実なお店は駄目だ。

料金が変わるのは世の中の景気動向でやむを得ないけど、嘘は駄目。許せない。

※

マネーフォワード：全く使い物にならない家計分析

マネーフォワード

家計分析

年金生活者にはまるで使い物にならない。

年金は２か月に１回の支給。奇数月は収入ゼロ。偶数月は年金入金。

しかし、支出は毎月定期的な内容。

奇数月は使い過ぎ。理想の家計は支出ゼロ？。

例えば、食費の支出は５００円強が示される。インテリジェンスを全く感じない分析だ。

偶数月は余裕。殆ど問題が出ない。

結局、何の分析もできていない。

有料会員のサービスらしいがこんな馬鹿サービスを有料で提供するなんて恥晒だろう。

/

収入のパターンは色々ある。その配慮がゼロ。

この問題は以前にも報告があったが依然改善されていないようだ。

/

結論：

これはもう全く使い物になりません。

お金を払ったプレミアム機能で子供以下の分析レポートを提示して済ましている。

マネーフォワードのプレミアムって世界最低の分析能力。

/

日本ハウズイング

これ何？

サイト情報を適当にコピペでもしたのかな？

＞

日本ハウズイング

 https://www.housing.co.jp/

https://www.housing.co.jp/contact/

https://www.housing.co.jp/contact/condominium.html

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古紙畑

古紙畑

リサイクル事業
詐欺犯罪
意図的に低い数値を出す計量器

※

https://www.koshibatake.jp/

https://www.koshibatake.jp/tenpo/

※

リサイクル事業は大いに歓迎。良い取り組みだと感動した。早速、近所のステーションまで段ボールをまとめて運ぶ。

2キロ程度。

軽量の前にカウンターでカードを貰う必要がある。早速計量台の上に段ボールを載せる。

0.0KG

どういうこと？。何度置きなおしても0.0Kgから動かない。秤が壊れているのかと思って、押してみると2.0Kgと表示。動いているじゃないか。で改めて計量しようとすると0.0Kg。そんなに暇でもないから馬鹿なシステムと付き合っていられない。そのまま段ボールを入れる場所に投げ込んで帰ってきた。

これって純粋な詐欺じゃないか。

ホームセンターの人は設備を敷地内に置かせているだけ。カードも要求されたら渡しているだけ。それ以外のことは一切対応できない。

カードの裏を見ると「0568-34-5454」の電話番号。愛知県あたりの番号だ。電話料金の方が高くつくから電話もできない。

詐欺。

完全に詐欺だ。自分は悪いことをしているのに監視カメラを据えて客の行動は牽制している。

https://www.koshibatake.jp/contact/

サイトだとメール（フォーム）で問い合わせを入れることができる。でも、その対応はどんなものだろう。ますます詐欺的な受け答えをしてくれるのだろうか。

ステーションは無人で秤には校正の記録も何もない。鼻から出鱈目に見える。次回、秤がただし作動しなかったら、ステーションそのものを撤収だ。

※

ビジョンメガネ

ビジョンメガネ

ビジョンメガネがどうして糞なのかといえば、お断りをしているにも拘らず勝手にチラシを入れていくから。

実際にチラシを放り込むのはポスティングサービスのスタッフ（どうせアルバイト？）か新人虐め研修で判断力を失ったか。

いくら宣伝を上手にやっても、こういうちょっとしたことが出来なくて、糞が洩れているのだから言い訳できないだろう。

４２周年‼大創業祭だって？。

自分で勝手に盛り上がればいいけど、余計なゴミを配るなよ！。感情的になっていけないが、さっさと潰れてしまえ‼

※

関西の会社だった。だから下品でいい訳ない。チラシは社長に回収に来させたいね。おっと、それは下品だ。

相手のこと、周りのこと、何も考えない会社から物を買うなんてありえない。どうせ、サポートは超いい加減だろう。

※

https://www.vision-megane.co.jp/overview/

会社概要

社名
    株式会社ビジョンメガネ

事業内容
    メガネ・コンタクトレンズ・補聴器及びその関連商品を取り扱う小売専門店チェーン

創業
    1976年10月31日

設立
    2009年8月10日

資本金
    1,000万円

連結売上高
    5,111百万円 (26年12月期)

役員
    代表取締役CEO　日高崇介
    取締役社長　安東晃一

所在地

    大阪本社
    〒550-0015
    大阪府大阪市西区南堀江3丁目14-12
    イイダ2ビル9階

電話

    06-6556-9450

FAX

    06-6556-9451

従業員数

    390名 (2016年8月末)

店舗数

    105店舗 (2016年8月現在)

※

エンドレス（END－LESS）

エンドレス（END－LESS）怪しげなリサイクル業者
045-444-1425

電話に出たら、不用品があれば引き取りにうかがうとか。無料で。女の声。
何処にある会社か聞くと、都内の場所を答えていた。既に嘘を言う。横浜です。
どうしてこの番号が分かったか聞くと、電話帳で順に掛けていると。こう言えば通ると思っているようだ。電話帳に載せていないと答えると、今度は古い電話帳を見ていると来た。最初から載せていないと言うと言葉に詰まっている。何処の名簿屋から仕入れたか聞くといきなり切った。
電話は録音済み。

調べたら横浜のエンドレスと言う名前の会社。
書き込みも多い。悪質だな。

電話できればファックスを毎日入れてみようかと。
平日の忙しそうな時間を狙って。

※

こんな勧誘の電話でその気になって、不用品を渡そうものならどうなるか。

無料で中古品を持っていかれるだけ。只取り。それは覚悟の上？。嫌、それだけでは済まない。無料はこれこれ、他は有料ですと来る。嫌、それだけでは済まない。他にもないか。金目のものを物色される。ずかずかと家に上がられるかもしれない。

この「エンドレス社（横浜045-444-1425）」も悪徳事業者の可能性がある。

株式会社 END－LESS（エンドレス）

http://www.end-less-jp.net/

ホームページはあるが貧弱。かつ怪しげで中を見るのは止めよう。更新されている様子もない。

ネットの口コミを見ると悪評ばかり。リクルート案内も出ているが、これは従業員が直ぐ辞めている証拠。ブラック企業かも知れないし、人に言えない恥ずかしい仕事をしているのだろう。女が電話で不用品引取りと言って勧誘。相手が話に乗ってきたらアポ取りと言って時間と場所（住所氏名です）を確認する。ここで個人情報を渡したらお終いだ。思う壺と言う奴だ。

アポが決まると占めたもので、次は男が押し掛けてくる。無料はほんの一部で有料で引き取る。貴金属まで要求するケースもある。押し売りでなく押し買い。相場より安く売らされてしまう。

アポのキャンセルも嫌がる。若い男はわざわざ来たんだから出張費１万円は要求してくる。絶対にドアを開けてはいけない。警察を呼ぶと言うこと。危険を感じたら実際に警察を呼ぶべきだ。独身の人、一人で留守番している人、老人の人は慎重に。

以上は最近のリサイクル業者の問題事例をベースにしている。エンドレスの実態は知らない。知ってからでは手遅れのこともある。不正のにおいがするこの会社は最初から敬遠しておくのが無難と言うものだろう。

※

今現在の実態はご自身で電話してご確認ください。電話番号はいくつかあるようです。

※

真実の瞬間：

いきなり電話
所在地を偽る
電話番号入手経緯を偽る
いきなり電話を切る
ホームページが更新されていない
口コミは殆ど悪評ばかり

推定できること：

悪徳業者

注意事項：

電話に出ない。着信拒否。電話帳には悪徳業者と名前を入れておく。
無料引取りは嘘と考えること。因縁を付けて有料にされる。出張費を請求される。など想定外を考慮すること。
アポ（アポイントメント）、引き取りの日時場所の約束取りに応じないこと。個人情報を持っていかれて恐喝される。他の業者に個人情報が流されて似たような悪質セールス・電話詐欺などに利用されると考えること。

対策事項：

仕事（悪質なアポ取り）が出来ないように頭に１８４（番号非通知）を付けてときどき電話する。無言電話。
嘘のアポ取りを時間を掛けてやってもよいが、でもこれは一つ間違うと犯罪になりそうだから、間違い電話で済ますのが良い。決して会話はしないこと。相手も録音しているかも知れない。

※

セブン＆アイ｜イトーヨーカドー

セブン＆アイ｜イトーヨーカドー

イトーヨーカドー

イトーヨーカドーアプリ

スマートフォン用アプリを出している。マイルがたまる。マイルとはヨーカドーの購入金額。これをマイルとしてスマホアプリでカウントしている。マイルにはランクがある。スマホを見た記憶では5段階。利用するだけで★１つ。きっとどこかに記載があるだろうが、3か月間で10万円以上の買い物なら★５つくらいになるのではないか。

3か月の間に達成できたこの★の数によって特典が付く。少ない人、★2つまでの人には特に何もサービスはない。★3つ以上、金額では累積5万？相当以上の人が特典の対象。

マイル（購入金額の累積）は3か月ごとにリセット再スタートになる。

＜マイルプログラムは愚かさの象徴＞

ヨーカドーのスタッフも全方位に十分配置されているのではない。だから、こんな馬鹿なプログラムがまかり通ってしまうのだ。

一日も早く終了するか抜本的な見直しをしなければヨーカドーもアリオも終わってしまうだろう。少なくとも近隣の競合スーパーに負け続けるだろう。

本日（末日）ターム終了のメッセージがスマホに出ている。

今まで蓄積したものがゼロリセットだって。気分が悪いな。この徒労感を馬鹿スタッフはイメージできない。机上のご都合で作ったマイルプログラムだから。

マイルが何かに交換されてリセットなら誰でも納得できる。形式の上ではランク★の数に置き換わっていると考えたいのだろうが、その記録もトレンドも消える。★の数が2つにとどまった人にとっては完全なゼロリセットだ。

次の3か月ではもっとたくさん買物をしようと思うだろうか。何かの都合でヨーカドーに通えなくなることもある。タームとタームにまたがって購買を集中させることができなくなることもある。こういう不確かなプログラムでは損をする可能性が高い。自分が受けられず他人が受けられる特典は自分が損をしていることになる。

少額購買層の人が敬遠する。少額購買層は所謂デジタルデバイド層でもある訳だ。自分は使えないアプリ、使ってもメリットのないアプリ、自分が購入したら、他の誰か高額購買層が得する仕組み。こんなところで買い物ができますか。

老人、年金生活者、近在の主婦、通学・通勤で立ち寄るだけの顧客、子供の客、この人たちは★が増やせないからヨーカドーだと損をする感じる。

設備とパートさんの稼働率が下がる。実際に、近所のヨーカドーでは平日のレジは半分しか動いていない。

複数のスーパーを使い分けている人も、中途半端にヨーカドーを使うと損をするから行かなくなる。

このマイルプログラムは囲い込みを意図したのだろうが、結果は全く逆に働く。

終末に車で来てドカンと買い物をする人だけに効果的だろう。平日はガラーンとした売り場になる。それがヨーカドーのスタッフの狙いならこのマイルプログラムは有効だ。

※

購買量を累積させて★は利用したら減らすことにすれば、全ての顧客をつなぎとめる効果がある。無駄が発生しないので足しげく通うのだ。マーケティングの常識だろう。

今のマイルプログラムは、無駄が出るから、どうせ無駄になるから、3か月単位の管理など無理だから、★の少ない特典など魅力的じゃないから、等々。すべてがネガティブに繋がっていく。

こんな馬鹿を始めた奴は、当然左遷。委託先企業があるなら取引停止。担当役員は絶対降格。普通の社長なら会社をつぶす気かと怒りまくるだろうね。

※

他にも問題が多い。レジで都度スキャンさせるなんて馬鹿げている。登録したカード、電子マネーでの支払いなら自動的にアプリと連動させるべきでしょう。

どこかどこまで馬鹿。

ヨーカドーは通販サイト（オムニ）も問題が多い。ITとマーケティングにたけた人材はゼロなのか。古い会社なんだろうな。

※

この「7&i」もWEBでは問題が多い。文字が化けて困る。「7&i」の代わりに「セブン＆アイ」を使うようになった。記述と見た目が一致しないのは気持ちが悪い。発足がバタバタだったから。

※

朝日生命

あさひせいめい-朝日生命

朝日生命
あさひせいめい

※

馬鹿な会社だ。今、この会社のイメージキャラクターは、トドみたいな女。

塚原千恵子

※

朝日生命って、審判を自分で出して自分のチームの選手に有利な判定を出したらしい。

全国から、有力な選手を強権的に集めてくる。

こんなフェアでも何でもないチームを抱えて、よくも生命保険などやっていられるね。

保険の支払いの段になったらどういう難癖をつけて拒絶してくるか分かったものじゃない。

朝日生命はフェアでないものを許す会社なのだ。

昔どんな貢献をしたか知らないが、その時の思いは自分で踏みつけて捨ててしまったのだろう。

http://www.asahi-life.co.jp/contact/index.html

電話してみよう。ここはメールとかは拒否している。言葉が不自由な人向けのエントリーも形式的にはあるが、余計な個人情報をやたら要求してくる。これはあまり受けたくないという意思表示に相当だ。要するに朝日生命はずるい会社なのだ。（よそも似たようなもの？知りません。自分で調べてください。少なくとも朝日は後ろ向き。）

※

朝日生命は自分たちが何をやってきたか、暴力問題、パワハラ問題、引き抜き問題、不正採点問題、数々の疑惑について、自分たちで調べようともしないで、第三者委員会の判断にゆだねるとしている。こんな無責任な会社があるか。

朝日生命は立派な当事者だ。観客席から見物してるのではない。法的な判断は四方に委ねていいが、企業倫理的に考えて適切か、ステークホルダーへの責任、いろいろな観点でみて自分で判断できる。データも自分たちが持っているのだから積極的に開示して説明責任を果たすべきだ。

朝日生命がいかに無責任な企業家はもはや自明。いまは恥知らず企業と呼ぶしかない。

こういう企業との約束（契約）が大事な時には難癖をつけられて有効性を反故にされかねない。平気で約束を破る会社。頼りにならない保険契約。そういう恐れがある。おそらく今までにも泣かされていた人が多いのではないか。もしくは誤魔化しは少ない保険金しか手にできていないことがあったのではないか。

朝日生命体操クラブの問題は今回が初めてではない。

全開も、今回も、何の声明も出さないで頬被り（顔隠し）したままだ。責任者出てこい！

朝日生命・代表・木村博紀

この人が今の朝日生命の責任者。過去の問題も組織的にはこの人が受け継いでいる。毎日、テレビのニュースなどで自社名が叫ばれていても無視している。

木村博紀

このまま無視を続ける無能・無責任なら退任してもらっていい。

※

企業の闇と「真実の瞬間」

企業経営者はだれもが知る有名な言葉の一つ。スカンジナビア航空の業績回復のストーリーで紹介される。意図せず露呈した一瞬の事実こそが企業の本質を示すとする発想。心に強く突き刺さりクチコミによる伝播力も強い。今は誰でもSNSを利用できるから相乗効果で伝播力も桁違いだ。「真実の瞬間」はしかしマイナスのメッセージに限らない。感動を与えればそれもたちまち仲間内に限らずSNSの向こう側の全世界に伝わる。

何が大事か。顧客が感じたこと、マイナスであれプラスであれ一早く正しく理解することだ。顧客、顧客だった人、顧客になるかも知れない人、彼らの思いを理解することだ。そのことを理解する経営者は、色々なコンタクトポイントを用意している。しかし、ここにこそ大きな闇がある。多くのコンタクトポイントは無機的で単能的で期待役割への理解も不十分なレベルにとどまる。只のブラックホール/闇でしかない顧客理解に経営者自身が気づいていないこと。

経営者の目が節穴。経営者の目が只の闇。おざなりのバラバラの報告を受けて満足している経営者、裸の王様にされている経営者、これこそが企業の闇。企業の闇とは只のブラックホールになった経営者の目のことだ。裸の王様には真実の瞬間が伝わることは無い。

どの経営者も知っている真実の瞬間。正しく見えている経営者は限られている。

※

Moments of Truth

企業の闇と「真実の瞬間」

※

一般市民の一人が目にしたちょっとした事実。嫌な話や悪い話だけではない。称賛したいような、エールを送りたいような良い話もある。いい話を積極的に紹介したいと思う人が殆どだろうが、当たり前品質に慣れてしまうと、人は不足不満にばかり目が行くようになる。残念なことだ。

※

ほんの数秒間のこと、無視しても問題ないこと。だから顧客が騒ぐこともない。でも、信頼は既に失っている。親しい友人には真実が伝えられる。企業側が真実っを知ることは無い。経営者の目は只の闇だから。

顧客によっては、声を上げてくれることもある。店先、電話口、問い合わせフォームなどで。この声さえも拾えない企業がある。馬鹿なスタッフが裸の王様のような傾斜を作るのではない。馬鹿な経営者が勝手に脱ぎ捨てて裸になっているだけだ。スタッフの資質管理も勿論できない。

※

真実の瞬間：

その企業のことは、雑誌やテレビなどのメディアを経由したり、世間話の話題になったり、基本的には間接情報が最初に飛び込んでくる。

次にその商品やサービスに接して改めて評価することになる。問題があれば品質部門やクレーム処理の部門とコンタクトして更に評価を深めることになる。

全体の流れがスムーズに運ぶのか、意外な世界を見せられるのか。光を当てれば善いも悪いも含めて浮かんでくる真実がある。

※

（）追記

真実の瞬間とは、奥に隠されていた本質に光が当たる瞬間。見てはいけないものが見えた瞬間。それは顧客、取引先、社会への裏切り行為。

しかし、時には信頼を確実にするために行う想像を超える企業努力の景色かも知れない。称賛と尊敬に値する輝く景色のこともある。隠された美談も。

残念ながら、実際に目にするのは裏切り行為ばかりだろう。

※

「真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか」は経営管理の世界では常識の範疇。社会の価値観の変遷の中で批判的にとらえる人も少なくない。
「メタリカ　真実の瞬間」はタイトルは似ているが原題は「Some Kind Of Monster」で本旨とは関係ない。
「赤川次郎　真実の瞬間」は真実を知る（知らされる）ことによる衝撃を意味では通じるものがあるだろうが、やはり本旨とは関係ない。

※

会社の評判

http://pipi.pya.jp/?p=2688

会社の評判

｜良い子-悪い子-普通の子｜

評判とは？

＜期待、憧れ、妬み、尊敬、嫉み、軽蔑、恐怖、共感、嫌悪、偏見、誤解など＞から特定の領域で自然にあるいは意図的に醸成された評価または共有価値。

学ぶものと無視するものと。

※

＋

＋

Yahoo!ブログ～Googleサイト

ヤフー!Japanのアカウントを貰うとブログも作成できるようになる。良い話だ。どんな雰囲気のブログになるのか見てみた。雑感多様。手作り感はいい。下品なものも多そうだ。ブログの内容はそれぞれとして広告が下品な印象。数も少なくない。こういう広告が並ぶブログは困るな。そういえば大昔一度作ってみて放置しているものがあったな。アカウントごと行方不明かな。

序でに大昔。確かジオシティとかいうものもあったな。今はどうなっているんだろう。あれも途中で可笑しくなったような。今は「Yahoo!ジオシティーズ」と言うらしい。無料のホームページサービス。

https://geocities.yahoo.co.jp/

グーグルにも無料のホームページサービスってあるのかな。

調べると「Googleサイト」と言うのがあるらしい。以前にも探してみたことがある。これ、使い方はさっぱり分からない。

最近になって（この1年ぐらい？）アップデートされたようだ。改善されたのだろうが、まだまだ。構造を整理してユーティリティ（ガジェット？）の類は3rdパーティに期待しているのだろうが、全く不十分。テキストを並べて挨拶を並べるとかリンク集ぐらいは作れそうだ。

削除が簡単に出来てしまうのも問題だ。うっかりで全損かな？。容量はアカウント当たりの制限容量に含まれるのも嫌だな。

テキスト中心のサイトのバックアップ（逆かな？）に使えるかも。

アドレスが自由に設定できるし、他との連関も考えなくて良いから、単発でアップしたいもの。アドレスを知る人にだけ伝えることが出来るメッセージサイトとして使えるかな。試にやってみよう。

検索対象から外す設定も出来た筈。ここは重要。目的によって使い分ける必要がある。

ベースとなるグーグルアカウントは匿名性の高いものを選択すべき。

※

楽天カード

クレジット利用

引き落としはどこかの銀行。

楽天は楽天銀行から引き落とせと来る。

ネット上で設定するとあっさり楽天銀行からの引き落としに変わった。

しかし、楽天銀行には残高が無い。

元の銀行に戻そうと思ったら、それが簡単にできない。わざわざ書類を取り寄せて手続きを進めなければいけない。面倒なことだ。

結局、楽天カードも楽天銀行も氷漬け。楽天市場の買い物も楽天カードを使うことは無い。

露骨な囲い込みは嫌だね。楽天自体は嫌いじゃないから利用するけど、関連事業の軽薄なアプローチは嫌悪感に繋がって拙い。

※

三木谷は理解しているかな？

ブランドの集約は両刃の刃。

※

Blogger

Bloggerの検索機能が使えない

投稿記事の検索が出来ない。いつ頃からか分からないが、数か月前の記事の検索は出来るが数年前の記事の検索は出来ない。投稿タブにある検索機能が不十分。

フィードバックを送信と言うオレンジ色の矩形が表示されている。何か手入れをやってデバッグ不十分なままリリースしたのだろう。

マネックス証券

パスワードの桁数を勝手に変更してしまった。
ログインエラーが出て驚いたが、調べ回って漸くマネックス側の勝手な仕様変更。
普通は桁数を増やすのがセキュリティ確保上の策として取られるのに、このマネックスは桁数を減らしている。
10桁までしか駄目。
10桁以下ならOKって1ケタでもOKなのかな。この会社は駄目だ。普通は理由の説明くらいあるだろうがそれもない。

※

セキュリティコストを負担できないなら、事業も上手く行っていないと言うことかな。

全部解約して口座も一旦閉めておこうかな。

※

マネーフォワード：ひょっとして検索もできない？

マネーフォワード

ひょっとして検索もできない？。

A社との取引をこの2年間についてリストしようとしても出来ない。もし本当に検索もできないとなると残念だな。

※

家計簿の取引の記録の不具合

家計簿の内容項目が地名だけ：例えば、イオンカードの利用記録。イオン○○店で買い物をしてイオンカードで支払った場合、家計簿に記載される記録は○○（普通は地名）だけ。支払いがイオンカードとは分かるけど地名と金額だけでは家計簿として不十分。せめて店舗名を記載して欲しい。@2018/08/05

※

マネーフォワード

マネーフォワードについては「マネーフォワード白書」に良い面も悪い面もしっかり記載されている。

https://moneyforwardlostandfound.blogspot.com/

正しく使えば有用なツールということらしい。

ただ、

企業姿勢には疑問点が少なくないようだ。率直に言って、ビジネスパートナーにはしたくない。

*

マネーフォワード

マネックス証券：ログインエラー

ログイン情報が良く壊れる。アイディーもパスワードも何も変更していないのにある日突然ログインできなくなる。数か月前から始まったことだが感覚的には月に1回発生する。
毎月同じことを繰り返すのは芸が無い。
担当者がやる気になればログインエラーの発生状況を監視すれば前もって対策が取れる筈だがその辺は手抜きになっているのだろうか。
素人でも分かることはログイン情報の読み書きをする幾つのプログラムの中に桁数を間違えて処理しているものがあると言うこと。

@2018/07/01（再掲）

ゴールドポイントカードプラス（クレジットカード）

データの自動収集が出来ない。
対応を要請したら出来ない旨の回答が来た。普通は準備中とか検討中とかなのに。
ＯＣＮの家計簿アプリ「Kakeibo N」では自動収集が可能なのにマネーフォワードの技術力で難しいと思わない。原因は折衝担当者の間の信頼関係かもしれない。
ヨドバシカメラ側にも問い合わせたらにべもない回答が来たので担当者間の感情的な問題を疑う。
アグリゲーションサービスは他人の財布を覗く仕事だから下手に出て当然だが、マネーフォワードの担当は情報提供が当たり前のように振る舞ったらこういう事態になることもある。お客を忘れた行為で好ましくない。

@2018/07/01（再掲？）

ゴールドポイントカード側（ヨドバシカメラ側）に連絡した。マネーフォワード側と協調できないか。あっさり拒否回答が来た。これはとても珍しいことだ。普通は漸次協力とか今後検討とかになるのにマネーフォワードとはやらないと意思表示みたいだ。
感情的になっているのは、マネーフォワードの担当者の傲慢な対応に問題があるのだろうと想像できる。マネーフォワードの上級管理者は経緯を確認して顧客サービス改善を第1に進めて欲しい。

@2018/09/12

グラフ表示の要素選択

見やすいカラーのグラフが推移を見る時に表示される。各要素を選択的に個別に見る時はチェックをオンオフさせて表示させれば選んだ門のだけの推移グラフになる。要素が少ない時は余り気にならないが要素が多い時は、都度全部オフにするのだが、これがとても面倒。期間選択を変えたりすると最初からやり直す羽目になる。全選択、全選択解除などがあれば使いやすい。開発者が実際に使い込んでいないとこういうスペックになる。

@2018/08/01

※

ヨドバシカメラ｜ゴールドポイントカードプラス

ヨドバシカメラのゴールドポイントカードプラス（GOLD POINT CARD +）は普通の利用で還元率は１％で悪いとは言えない。0.5％還元が多い中でむしろ好ましい。勿論、ヨドバシでの買い物に利用すれば量販家電ならでは高還元が期待できる。

ゴールドポイントカード+カードの欠点は、家電等の購入時にポイントが付くのはカードか現金化で支払った部分のみ。もしポイントを利用したら、ポイント利用の金額に対しては新たなポイントが付与されないというもの。１０％還元が実質は９％還元に低められることになって面白くない。

だから、ヨドバシで買い物するときには、高還元の商品でポイントを利用しないで、還元率の低いアクセサリーとかにはポイントを利用するのがヨドバシファンの常識（？）になっている。

※

ところで、最近はある理由でゴールドポイント+カードの利用頻度が極めて少なくなった。ヨドバシで買い物するときは必ず使うが一般のお店での利用は殆どなくなってしまった。

その理由が馬鹿馬鹿しい。あるアグリゲーションサービスへの対応ができていないからだ。ゴールドポイント+に対応しているアグリゲーションもあるので、アグリゲーション側の技術力の問題だろうと思う。

マネーフォワードへの対応がヨドバシは出来ていない。駄目なのはマネーフォワードの馬鹿技術者だと思う。でも、そこは技術指導をするなり、MF側に合わせたIFを用意するなど一定の歩み寄りが必要だ。

家計簿が手作業になるのを避けるために、MFに対応しているクレカを使うようになってしまったのだから。

※

ヨドバシカメラのファンとしての提言ですので鋭意ご検討ください。

最近マネーフォワード家計簿アプリで家計簿をつけるようになり、入出金の記録が自動的に収集されて重宝していますが、何故かヨドバシのクレカ：ゴールドポイントカードの利用実績などはサポートされていません。

ゴールドポイントカードを利用した場合は手作業で入力していますが面倒なため、自動記録がサポートされている他のカードを使う機会が増えています。この頃はヨドバシさんでの買い物に限定しています。このような人は他にも多数いるように思います。マネーフォワードへヨドバシのカードをサポートするように依頼するとヨドバシ側に問題があって対応できないニュアンスで回答しています。

幾つか面倒なことがあるのだと思いますが、技術的に不可能な訳ではありませんから、歩み寄れるところは歩み寄って、家計簿アプリのサポート対象に組み込んでもらう方が、結局ゴールドポイントカードの利用実績を伸ばすことに繋がり得策と思われます。

家計簿アプリのシェアNO.1との接続性確保は事業戦略的にも重要と思われます。至急のご検討、ご対応を期待します。

推定できることは、委託先管理がしっかり出来ていない可能性があります。

※

家計簿アプリZaimはGoldPointCard+をサポートしている。このZaimを利用すれば問題は無さそうだ。因みにMoneyForwardはお金の数字は把握できるけど何を買ったのかさえ分からない。そもそも家計簿としての機能を備えていないので意味がなかった。

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マネーフォワード：年金生活者への配慮なし！逆に使い難い！

マネーフォワード

このブログは共用利用するにしてもタイトルが大げさすぎて困る。ほんのちょっとしたことなのに。まあ、そのほんのちょっとしたことが真実の瞬間だということだが。

マネーフォワード。

年金生活に入った親世代の家計を見るのに手軽でいいかと思ったが、細かいところが不十分。

この会社は退役世代を顧客としてしっかり考えていないことは確かだ。

今日見つけた問題は

家計の分析。

理想の家計との比較と言うのがある。年金は２か月に１回の支給だから、至急のない奇数月は収入と支出がバランスしていないから問題大有り、至急のある偶数月は節約余地があるなどとメッセージが出てくる。どちらも全く価値のないメッセージだ。

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@2018/09/13

2段階認証の端末登録

同じ端末、同じブラウザ、同じ場所から使っているのに、2段階認証が求められる。まだ24時間経過していないのに。昨日の夕方5時台。今朝は8時台。ある時点（今年の初夏）から登録名に番号を振っているがそれからでも既に10回。毎度面倒な手順を要求されるので困る。加えて次々と登録端末が更新されてしまうから何が有効な登録端末かも分からなくなる。セキュリティを確保するためのチェックを入れているのだろうが改善が望まれる。

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エフエスティ（東京都中野区）

株式会社エフエスティ

所在地〒164-0001
東京都中野区中野5-67-4中野北口ビル4F
電話番号 0353457611（03-5345-7611）
FAX番号 0353457671（03-5345-7671）

カテゴリビジネスソフトウェア

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