企業の闇と真実の瞬間: 2月 2016

アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社

アリさんマーク
引越社
ブラック企業
ガイアの夜明け

経営陣の顔もテレビに晒されていた。この店舗業界も問題が多いのだろう。ブラックの程度までは分からないが、やることがえげつない。行き過ぎだ。この企業が市場から撤退することを望む視聴者は多いだろう。だれもこの会社に引っ越しを依頼することはない筈だ。

※

アミーユ｜株式会社メッセージ

アミーユ｜株式会社メッセージ

アミーユ｜株式会社メッセージ

https://www.amille.jp/

※

入居老人連続殺人事件の舞台になって有名だが、この施設の実態はもっと深刻なものだろう。いじめ・虐待・暴力は日常的な印象すらある。
一方、この業界は損保業界とも怪しげな関係を持ったどろどろ様子だ。

※

https://www.amille.jp/kaisha/gaiyou

商号     株式会社メッセージ
Message　Co.,Ltd.
事業内容     有料老人ホーム・サービス付高齢者向け住宅・グループホームの運営、居宅サービス事業
本社所在地     岡山市南区西市522-1
ホームページ     http://www.amille.jp
設立年月日     1997年5月26日
代表取締役会長     橋本俊明
代表取締役社長     佐藤俊雄
資本金     39億2,516万円（2015年3月現在）
営業収入（売上高）     連結：789億3,268万円（2015年3月期）
従業員数     連結：17,872名（2015年3月現在、パート含）
主要取引銀行     三菱東京ＵＦＪ銀行、中国銀行、みずほ銀行、三井住友銀行
本社・各本部     本社
〒700-0953　岡山市南区西市522-1
TEL：086-242-1551、FAX：086-242-1577
>>地図
中四国オフィス
〒710-0003　岡山県倉敷市平田923-1
TEL：086-423-6711、FAX：086-423-6722
>>地図
関西オフィス
〒532-0011　大阪市淀川区西中島5-5-15　新大阪セントラルタワー南館5F
TEL：06-6838-4800、FAX：06-6838-4808
>>地図
中部オフィス
〒450-0002　名古屋市中村区名駅2-38-2　
オーキッドビル3F
TEL：052-533-1700、FAX：052-533-1710
>>地図
関東オフィス
〒103-0001　東京都中央区日本橋小伝馬町13-4　共同ビル6F
TEL：03-5645-3570、FAX：03-5645-3585
>>地図
子会社     ●株式会社シーケーフーヅ
事業内容：給食の製造及び施設等への配食
本社所在地：岡山市南区西市522-1
ホームページ：http://www.ckfoods.co.jp
●ライフメッセージ株式会社
事業内容：介護用品販売、福祉用具貸与
本社所在地：岡山市北区下中野701-101
ホームページ：http://www.lifemessage.co.jp
●株式会社介護システム研究所
事業内容：高齢者に関しての看護、介護技術の研究開発指導及び出版
本社所在地：岡山市南区西市522-1
ホームページ：http://www.i-c-s.jp
●積和サポートシステム株式会社
事業内容：有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅の運営
本社所在地：東京都中央区日本橋小伝馬町13-4共同ビル6F
ホームページ：http://www.s-amille.jp
●株式会社JICC
事業内容：在宅介護サービスの提供
本社所在地：東京都中央区日本橋小伝馬町13-4
ホームページ：http://www.jicc-co.jp/
●株式会社ジャパンケアサービス
事業内容：介護事業関連サービス（訪問介護等）の提供
本社所在地：東京都中央区日本橋小伝馬町13-4 3F
ホームページ：http://www.japan-care.com
●株式会社プランニングケア
事業内容：有料老人ホーム等の運営
本社所在地：大阪府門真市岸和田2-16-9
ホームページ：http://www.p-care.co.jp/
●中央区佃高齢者介護福祉サービス株式会社
事業内容：複合型介護施設「相生の里」の運営
本社所在地：東京都中央区佃3-1-15
ホームページ：http://www.aioinosato.jp/
●株式会社セットアップ
事業内容：コンピュータ機器及びソフトウェアの販売・メンテナンスサポート等
本社所在地：岡山県岡山市北区今8-6-10
ホームページ：http://www.setup-jp.com

※

https://www.amille.jp/kaisha/rinen

アミーユの理念
　アミーユは、高齢者対人サービスの分野において、不幸にして病んだ人たちや自分の意思に反して障害を持った人たちに対して、出来るだけの援助を行う使命を持っている。この使命の為に、私達は仕事をし、研修に努め、さらにそれらの人に対して大きな愛情を持たなければならない。そして、私達は常に、これらの人と共に行動しなければならない。
　特に、社会的に価値を下げられている人たちに対しては、直接の援助のみに留まらず、社会に向かってこれらの人たちの代弁者となって、価値の引き下げに対抗する必要がある。

　【行動指針の詳細】
　　顧客に対して
　　　　　介護はサービス業との認識を持ち、高齢者の意思
　　　　　を尊重し、自立心を高めると共に、一人ひとりの
　　　　　生活を大切にしたオーダーメイドケアを実現します。

　　従業員に対して
　　　　　社員が能力の向上に応じて、
　　　　　着実にステップアップできる仕組みをつくり、
　　　　　社員が長く勤められる労働環境づくりを推し進めます。

　　株主に対して
　　　　　経営の健全性と透明性を高め、
　　　　　継続的な成長と適正利潤の確保に努めると共に、
　　　　　積極的かつ公平な情報開示に努めます。

　　取引先に対して
　　　　　公平、公正な取引を基本とし、
　　　　　理念を共有できるパートナーと友好的な関係を
　　　　　築きつつ、ともに成長を目指します。
　　
　　社会に対して
　　　　　法令順守の事業活動を基本とし、
　　　　　一企業市民として地域との交流を深めつつ、
　　　　　地域の発展に努めます。

※

https://www.amille.jp/kaisha/koudourinen

1     サービスの提供に際しては、年齢、性別、人種、文化などによって差別をしてはならない。むしろそれらの差別に対して積極的に取り組むよう努めなければならない。

2     サービスの提供に際しては、お年寄りや家族と共に考えるべきであり、パートナーシップを築くべきである。

3     サービスの提供に際しては、お年寄りの選択を尊重し、お年寄りが自分の生活をコントロール出来るように、彼らの自立心を高めるように努力すべきである。

4     サービスの提供に際しては、お年寄りのニードと希望との間に隔たりがある事を考え、その隔たりを建設的にかつ、オープンに埋めるように努力しなければならない。

5     サービスの提供に際しては、ニードのアセスメントを行った後に、記載されたケアプランに基づいて行われなければならない。その際には、お年寄りや、援助スタッフの希望は十分に考慮されるべきである。

6     お年寄りに対して、サービスを受ける際には、サービスの説明、範囲、権利あるいはサービスに不都合があった時の不満の訴えかたなどについて十分に説明をしなければならない。

7     サービスの提供に際しては、押しつけがましくなく、プライベートと尊厳のニードを十分に反映させたものでなければならない。

8     お年寄りや家族が他の機関と接触することを妨げてはならない。

9     援助スタッフは、価値を認められ、教育を施され、援助されなければならない。

10     他のサービス機関と共同で援助を行う時には、十分に協調し話し合いがなされなければならない。

※

http://biz-journal.jp/2015/10/post_11809.html

2015.10.05
企業・業界企業・業界
ワタミの介護買収の損保ジャパン、実はあの入居者連続不審死の施設と提携していた！
文＝編集部
【この記事のキーワード】ワタミの介護, 損保ジャパン, 老人ホーム

「和民」の店舗（「Wikipedia」より／Asanagi）

　ワタミの介護事業を210億円で買収する損保ジャパン日本興亜ホールディングスは、介護ビジネスに急傾斜している。12月1日に株式を取得し、完全子会社にする。「ワタミの介護」という社名も変更する。ワタミの介護事業は売上高で業界7位。

　今年3月には、ジャスダック上場の介護サービス事業大手メッセージと資本・業務提携した。同社株式の3.5％を取得して第2位の大株主となった。同社は入居する際の頭金なし、低料金の介護付き有料老人ホーム「アミーユ」や、サービス付き高齢者向け住宅「Sアミーユ」を経営している。今後、同社と共同で在宅分野のサービスを充実させ、新たな民間介護保険商品の開発に乗り出すことになっていた。

　ところが、メッセージは不祥事が相次いだ。今年9月初め、「Sアミーユ川崎幸町」（神奈川県）で職員による入居者への虐待や盗み、入居者3人が相次いで個室のベランダから転落死したことなどが明らかになり、川崎市と厚生労働省が立ち入り検査を行った。さらに9月中旬には、「アミーユ豊中穂積」（大阪府）が、豊中市から6カ月の新規受け入れ停止の行政処分を受けた。入居者に身体的虐待を行ったことが理由だ。これを受け、メッセージの株価は急落した。

　損保ジャパンはこれまでも介護中堅シダーに34％出資している。15年3月末の大株主名簿の名義は、高齢社会戦略1号投資事業組合となっている。シダーは福岡から全国展開を目指している。

　介護業界には大きく2つのビジネスモデルがある。ひとつは有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅といった施設を、自前で建設し運営するもの。もうひとつは、訪問介護や通所介護（デイサービス）を主体とするものだ。

　ワタミやメッセージは前者。損保ジャパンは介護保険と融資で、介護分野に橋頭堡を築くことを狙ったが、早くもメッセージがつまずき、損保ジャパンの介護ビジネスの将来性に疑問を抱く向きも多い。

　ワタミの介護はワタミが全額出資する会社で、3月末時点で首都圏を中心に111カ所の有料老人ホームを運営。デイサービス事業も手掛けている。損保ジャパンが買収後も、既存のサービスは継続される。パートを含む7000人の従業員の雇用も原則、継続される。

　損保ジャパンはメッセージへの出資を通じて事業ノウハウを吸収してきたが、一歩進めて、自前の介護施設の運営に乗り出すことになった。高齢化の進展で、介護事業は今後も伸びるとされているが、「それだけ競争は激しくなっており、勝ち残るのは大変だ」（業界筋）。

http://biz-journal.jp/2015/10/post_11809_2.html

2015.10.05
企業・業界企業・業界
ワタミの介護買収の損保ジャパン、実はあの入居者連続不審死の施設と提携していた！
文＝編集部
【この記事のキーワード】ワタミの介護, 損保ジャパン, 老人ホーム

競争激しい介護市場

　さらに、新規参入の動きも活発だ。首都圏と関西で24カ所の有料老人ホームを運営するオリックス傘下のオリックス・リビングとノーリツ鋼機の子会社NKワークスは、共同で介護の見守りシステムを開発した。オリックス・リビングは自社の施設へすでに導入している。

　入居者がベッドから起き上がろうとすると、ベッドの横に据え付けられたセンサーが感知し、スタッフが持つタブレット端末から通知音が出る。スタッフはいち早く現場に駆け付け転倒を未然に防ぐ。スタッフが手薄になる夜間の見守りの手間も省ける。センサーはカメラ機能を合わせ持っている。密室を悪用したスタッフによる入居者への虐待を抑止する役割も担う。

　セコムは介護大手のツクイと提携し、24時間体制で高齢者を見守るサービスを10月から始めた。ツクイが昼間にデイサービスや訪問介護のサービスを提供。セコムは夜間を中心に高齢者から緊急連絡を受け、自宅に警備員を派遣する。

　ツクイの顧客である在宅の要介護者4万4000人を対象に、希望者に見守りサービスを行う。岩手、宮城など東北四県でスタート、16年1月から全国に広げる。料金は税別で月額1800円と一般の家庭向け警備より割安にするそうだ。

　夜間巡回見守りサービスは人手不足に加え、高齢者とその家族のニーズが多様化しており、いかに対応するかが介護事業者にとって大きな経営課題になっている。介護の省人化の分野で、セコムや業務用写真プリンター世界首位ノーリツ鋼機などが新規参入している。既存の介護業界の経営環境は厳しさを増している。

　今回ワタミ買収で介護事業拡大を図る損保ジャパンにとっては、厳しい事業環境が待ち受けている。

　損害保険・生命保険各社は、介護事業に関心を示している。東京海上ホールディングス傘下の東京海上日動火災保険はグループ会社で訪問介護事業を手掛けているが、6月にサービス付き高齢者向け住宅の運営に参入することを明らかにしている。明治安田生命保険も、介護付き有料老人ホーム事業を拡大する方針だ。

　保険事業は人口減で保険料収入が伸び悩んでいるが、介護保険の給付額は伸びている。介護保険を契約した人に対して出資先の介護関連施設を紹介することや、保険金の代わりに介護サービスを受けられる「現物給付型保険」の商品化を計画している。大手各社は保険事業と介護の相乗効果を狙っている。

　ソニー生命保険を傘下に持つソニーフィナンシャルホールディングスの子会社は、16年春に東京都内で有料老人ホームを開設する予定だ。
（文＝編集部）

※

マツダ

マツダ

◇

信頼が長続きしない会社だ。
マツダがいい商品を出す理由も分かった。
マツダはお気楽だ。
マツダはニューカスタマービジネスだけだ。
カスタマーベースを大事にすることはない。
トヨタ・日産に対してはチャレンジャーだから攻めの心意気が大事だ。でも、少ないと言えどもマツダにもカスタマーベースはある。マツダはチャレンジに夢中になって守るべき既存の顧客を大事にしないのだ。
クルマ好きはマツダのリピーターにならない？。

◇