イオン|株主優待|姑息な5%割引計算

 


 

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イオン|株主優待|姑息な5%割引計算

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ペテモ の株主優待割引

感謝を自分で踏みにじる自己矛盾

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イオン本体で株主優待を利用した時は、利用額の3%がキャッシュバックされる。この3%はミニマム単位の株主に対するもの。持ち株数が多い場合は最大7%辺りまで還元額が増える。

購入伝票ごとに3%の計算になる。それを累計したものを受け取る。何も問題はない。姑息でも何でもない。

イオングループには、株主優待キャッシュバックの 対象にならない企業もある。全くかすりもしない企業もあるが、頑張って5%を割り引いてくれる店もある。

その一つがペテモ。

領収書の中に5%割引の数字が記載されている。

しかし、計算が合わない。

レジスタッフに聞いたら、とんでもない答えが返って来た。

費目それぞれに5%を掛けて、それを合算して算出しているらしい。

端数は切り捨てにしているようだ。

わざわざ、個別に計算して、端数を切り捨てて、値引き額を小さくしている。

普通なら合計値に5%して簡単に分かり易く済ますところ。

これが、株主(オーナー)に対するサービスなのか。

イオンの誰が考えてやっているのか知らないが、こういう姑息をあちこちで延々やっていると思うと、呆れるというより、もしかすると社会的責任放棄の領域に足を踏み入れているのではないかと言う歌がいさえ持ってしまう。

イオンの本社は適正な指導を行うべきだ。1円2円の僅かな金額でも、失礼無礼はしっかり謝罪させるべきではないか。

 

イオンのお客様感謝デー5%引きも同様

恥ずかしい卑怯なやり方だった!

気付いて呆れてしまった。

請求明細個別に割引設定をするやり方:

何処かで見たことあるでしょう。

イオンのお客様感謝デーがそれ。5%引きのサービスが個別に設定されていた。

イオンのお客様監査デーのレシートは超ロングになる。環境対策上もよろしくない。レシートが見辛い。

一方のヨーカドーはスッキリしている。ハッピーデーは5%引きだけど、レシートはスッキリしている。タールに対して 5%引きなんだろう。

イオンは姑息なやり方で、実質は5%引きを回避している。

ペテモの株主優待割引と同じ。

恐らく、イオンフィナンシャルグループに共通する姑息な精神構造。

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千葉の山奥なら何をやっても良いと思っているのだろうか?

逆に、馬鹿をやる連中は千葉にも置いてもらえないのだろうか。

イオンは1円2円のコストを掠め取るために、超長尺のレシートを吐き出して地球環境破壊も何御外やっている訳だが、社会的責任を何も考えない馬鹿スタッフ。何も気遣いない馬鹿管理者。曽於上にぼ~っと座っているバカ経営者。

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中国産の刺身を売るイオンは要注意


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言葉が汚くてゴメン。糞イオン。

黙って中国産の刺身を並べるな!

紛らわしい。

夕方の買い物で残り物ばかりだけど、この刺身が残っていた理由が家で刺身を並べていたら漸く分かった。 

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値引き札を産地の上に貼るな。

紛らわしいじゃないか。

中国産のものを平気で並べるイオン

イオンは本当に要注意

刺身だけじゃない。余程注意しないと まさかと思うものまで中国産品を並べている。

他に勝った商品も、いつまで経っても開封されないと思ったら中国産だった。

イオンの買い物は意識して減らすことにしよう。

少しぐらい遠くても、他の見世へ行こう。


セブンカード|ますます使い難くなった?



残高管理を間違えるとペナルティ。1回400円プラス税金。

普段使わないセブンカードで衝動買いしたり、いつも使っていてもついつい使いすぎたり、セブンカードのキャンペーンにつられて日頃と違ったことをすると余計な心配をさせられる。

自分のミスでペナルティなら止むを得ないけど、セブングループが情報流出させたら?、それで他人が勝手に使ったりしたら?、超面倒な話になりそうだ。

だから、

お気に入りのカードを入手して、コレクションにでも収容したら、さっさと解約することですね。

セブンカード最大の罪はnanaco連携時の還元率が低いこと。

セブングループのお店でnanacoを使って買い物した場合nanaco利用で1.0%還元しnanacoへのクレジット(セブンカード)チャージで1.5%還元でならnanacoとセブンカードのポジションは全く違ったものになるが、そのような決断をできる体制状況には無さそうだ。

10%還元のキャンペーンはクレカ単独利用のスキームになっていてnanacoの姿が見えない。少額決済のanacoのポジションを自分で否定している。SMBC/Oliveへの対抗手段だろうが、自分たちの強みを全く理解していない対応は残念でしかない。

いずれにしても、

リスクが増えただけのセブンカードは封印して使わないこと。

触らぬ神に祟りなし。

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ところで、セブンカードってGoogle Walletに収容できたかな?。こういう肝心なところが間抜けになっている。セブンのバカはJCBに良いように利用されているのを喜んでいるみたいだ。

勝手にパスワードをリセットさせた問題まで思い出されるがセブンのIT人材は依然間抜けなままと分かってがっかり。いっそ、カナダの外資に乗っ取られてDXを徹底的に進めて貰った方がいいかも知れない。セブングループは気が付いたら超古い体質の企業グループになっていた。イオンのバカのイオングループにも通じるがセブングループの方が深刻なんだろうか。 

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今時のお買物はプラスティックカードは持ち歩かない。

Google Wallet に収容されたOliveカードを使ってセブンイレブンで買い物をする。レジ端末の調子が悪い時はモバイルanacoで決済する。それが今は普通。

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セブンカード

お支払いが間に合わなかった場合の「事務手数料」ご請求開始について


2025/03/16 日曜日 14:23
◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━
【重要なお知らせ】お支払いが間に合わなかった場合の「事務手数料」ご請求開始について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

※本メールはセブンカード・プラスでクレジット払いのご利用がない会員様にもお送りしています。
※本メールは重要なお知らせの為、「お知らせメール配信を希望しない」に設定しているお客様にもお送りしています。

カードご利用代金を期日までにお支払いいただけなかった場合に、お客さまへのご案内等で追加発生する費用を「事務手数料」として、1回あたり440円(税込)を翌々月以降にご請求させていただきます。
※初回請求の対象は、2025年4月10日(木)ご請求に付随してご案内が必要になった場合より発生いたします。
詳細はセブンカードサイト(事務手数料について)にてご確認ください。

▼詳細はこちら

 https://mail.7card.co.jp/?4_--_379417_--_66855_--_1

━━━━━━━━━━
・本メールは、自動配信システムを利用しております。本メールへの返信によるお問合わせはお受けできません。

・送信先アドレス変更について
お持ちのカードブランドをご確認いただき、下記のURLよりログインのうえお手続きください。
ログイン後「お客様情報の照会・変更」よりご変更いただけます。

【JCBブランド】
 https://mail.7card.co.jp/?4_--_379417_--_66855_--_2

【Visaブランド】
 https://mail.7card.co.jp/?4_--_379417_--_66855_--_3

・AIチャットボット(24時間自動チャット)のお問合せ窓口はこちら
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ロート製薬|ロートこどもソフト ~最後まで使えない~

ミニオン目薬ケース

最後まで使えない

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ロート製薬

ロートこどもソフト 

ミニオン目薬ケース

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可愛いから買ってみた。それも数回。流石に馬鹿設計に呆れて買うのを止めた。

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可愛いミニオンのケースはよしとしても、この目薬の本体ははっきり言って「糞」です。

最初の内はスムーズに目薬を差すことができるが、後半になると目薬が出て来なくなる。

矩形デザインにこだわったのは良いが、目薬を差すということを理解していない馬鹿が設計したのだろう。

目薬を差すという微妙な動作の中で腹立たしくなる。

大人でも大変。子供には無理。

子供を馬鹿にした企業?。

 馬鹿設計者は最初の一滴が出てきてOKにしたのだろう。最後の一滴まで差してからOKにしないと駄目だろう。基本も知らない奴がロートに入り込んでいる。

古い企業の筈のロートでも品質基準はまだまだ中途半端と分かる。

発売から年数が経過しているので、品質サーベイの仕組みも持っていない。普通の馬鹿企業だ。

子供向けの商品でこんな出鱈目やるかな。

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東ハト|あみじゃが ~呆れるくらい超不味い!~

 

 




東ハト 

好きなメーカーだったのに。完全に裏切られた。この会社の新製品には縛らう手が出せない。馬鹿舌スタッフが入り込んだようだ。と言うか大勢で確認してこんなまずいものを商品化するんだから、大勢が馬鹿舌になったと思うべき。

怪しげな商品に見えたけど、食べなきゃわからないので買ってみた。

最初の一袋。嫌、最初の一撮みで十分。

この不味いものを後4袋も?。勘弁してくれ。

うましお?

これが超不味い。化学調味料の雰囲気で気持ち悪い。

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CoCo壱番屋|タブレット注文

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1~2カ月に1回はココイチに足を運ぶ。

気持ちが怠け者になっている時というか夕食の支度が面倒な時のオプションの1つかな。近くにあるから行くので出掛けて迄の利用ではない。

最近の外食。テーブルにタブレットが当たり前になって来た。

ココイチもタブレットオーダーが始まっていた。

いきなり使い難い。

いきなり店員を呼ぶ。

右往左往している内にメニューをどのような家が得方で設計しているか分かって来た。

下手糞な作りだと改めて分かる。

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他人がべたべたタッチした画面。

気持ち悪い。

使いたくないね。 

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普通のメニューも置いてある。

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一番の問題は食べたい商品が少なくなっていること。 商品の魅力の問題だから深刻だ。これなら、普通に弁当買って、中食しても良かった。

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次回に期待! 

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アレレ!

ココイチ

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変なタブレットを使わなくてもココイチのアプリから店内オーダーできるらしい。 もしかしたら、アプリの方が使い易いかも知れない。

次回はアプリから注文してみよう!

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スマホアプリでもメニューがは同じ。当然。メニューの魅力の問題は片付かない。

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AEON |イオンのバカ|電子レシート

 



 

昨年から今年もつい先日までイオンの店内で盛んに電子レシートの案内をやっていた。 

イオンでもDXへの取り組みが広がってきたかな関心

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利用するにはスマホにイオンのアプリ(?)を入れるだけ。 

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利用手順と問題点:

 

  1. 買物清算でレジに行ったら、アプリを起動させて、会員コード表示させて、レジスタッフに読み取ってもらう。無人レジではスキャナーにコードをかざす。
  2. この手順を踏まないと神のレシートが出てきてしまう。
  3. レジスタッフ(店員)は電子レシート利用の有無を聞いてくれない。電子レシートの受付を忘れることもある。 忘れたら普通に紙のレシートが渡される。紙と電子が混在するのは管理上問題。
  4. 精算機で最後にレシートか領収書か選択する画面が出る。普通はここで電子レシートを思い出す。この画面に電子レシートを追加すれば手順的にはスムーズで問題なし。
  5. 或いは決済端末の利用開始時に確認しても良い。
  6. うっかりして、紙のレシートを受け取った場合、サービスカウンターに駆け込む。例えばWAONで決済していた場合は、WAONで赤黒決済の処理をして、改めて弟子レシート利用の設定をしてから決済を行う。
  7. この場合、WAONの赤黒のレシートは戻って来なければいけないが、サービスカウンターによっては戻しの伝票だけ返して平気な顔をしている人もいる。基本的な教育が出来ていない。 
  8. この赤黒処理は、WAONで払ったものをクレカ払いに変更する手順と同じになっている。要するに、電子レシート利用は決済手段の設定に相当する手続きにしていることが分かる。一つの買い物でレシートを複数枚発行する不適切回避の手段のようだ。
  9. レシートの処理が独立していないから問題が複雑になる。再発行レシートとして出力すれば、レシートだけ独立して扱えるので何の問題もない。
  10. 別の店舗では、電子レシートの受付を忘れた時、同じようにサービスカウンターに行って、赤黒処理を下までは良かったが、買い物明細データの流用が出来ないとか言って、買い物かごから再度全商品を読み直すことになった。最低の対応。電子レシートに関連する教育もサポートも全く出来ていない。

イオンFSが提供するサービスは常にこういった馬鹿馬鹿しい事態に遭遇する。教育指導サポートが現場に対して出来ていないし、現場に苦労掛けさせないで済む、フロー設計も出来ていない。

イオンFSが絡むサービスには手を出さないこと。1,2年経過したものでも、ほとんど改善されていないのが実態。

現場のアルバイトスタッフに負担を強いることを経雨季でやる。謂わば、DXハラスメント。

イオンFSに掛けているものはまだありますね。電子レシートのメリット、活用方法についての案内が少ない。折角電子化したのだから、そのメリットもお客に届けなくて意味が半減する。自分たちのコスト低減だけが念頭にあると、現場と顧客の混乱が放置される。

お客様にとってのゴールは何かまで観る必要があるが、その観点御取り組みが弱い。

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REVOLUTION |株主優待の嘘

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EVOLUTION |株主優待の嘘

一度も実施されなかった株主優待

QUOカード

詐欺

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レボルーションの株主優待の案内:

  1. 毎年4月末と10月末を基準日として、2000株以上を保有する株主が対象
  2. 2回以上連続で株主名簿に記載された株主に「QUOカードPay」6万円分(年間12万円分)を贈呈
  3. 2025年4月末から実施予定だった

2025/03株主優待廃止決定

嘘の情報で株価を釣り上げておいて手持ちの株をふおしゅつしていたら?

手持ちk部でなくても先売りして、暴落させてから買い戻せば大儲けできる。

株主優待は実績を見てからが常識?

安定した利益が出せる企業で無ければ株主優待は無理。

すそ野の広がりを喜ばない大株主(外国の投信とか?)が多いと、優待に魅力がない場合も、廃止に追い込まれる。 

株主優待が事業の一部、マーケティング政策の一環をなしているところなら安心かな。

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REVOLUTION ?

企業としての信頼を失っているので 低迷しかないだろう。誰も手を出す気にh慣れない。

新藤弘章

レボリューション

トップはさっさと退任。金を持って逃げて行ったか?。 

さてこの顔、何処かで見た顔だ。

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AEON |イオンカードのリスク

イオンカードのリスクアセスメント

 【結論】

イオンカードのリスクはほぼ全てがイオンフィナンシャルサービス(イオンFS)の不手際に起因する。無知・無能・無作為のオンパレード。組織体制に欠陥があるとみるべき。経営品質の向上を図るには親会社イオンとの関係性の見直しも不可欠。今はイオン側から次々入る」要求への対応に汲々しているだけで肝心な体質改善が停滞したまま。

金融とITをマージさせるDX化への対応では劣悪な組織体制の欠陥がそのまま外に出て顧客信頼を失わせている。常識外れの馬鹿丸出しの状態になる。 方法論が確立されていないのに、親会社に言われて中途半端な運用を始めることを繰り返す。リスクの検証も対策もされていない超危険なシステムがイオン(イオンFS)にはごろごろ転がっていると理解した方が良い。

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 <リスクアセスメント

イオンの買い物 


イオンフィナンシャルサービスは何をしでかすか分からない。やることなすこと出鱈目ばかり。社長の首をいくつ変えてもキリがない。

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イオンのクレカ「イオンカード」は何に似ているかと思ったらマイナカードに似ている。あれも出来る、これも出来る、せっせと宣伝するが、怖くて使えないし、面倒で使えない。

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  1. 最も賢明なのはイオンカードは作らないこと。これが一番安全。
  2. もし作ってしまったとしても、何処にも持ち出さないこと。
  3. 仮に持ち出したとしても、イオンカードは使わないこと。使えばリスクが付いて回る。安全に使われたかどうか、イオンFSでは管理できない。 
  4. どうしても使う必要が生じても、イオングループに限定すること。イオングループ以外で使うとポイント還元で大損する。
  5. イオングループで使う場合でも、スマホアプリとの連携は行わないこと。アプリは時々の流行を追い掛けて次々出て来るが、相互運用性とか統合性とかへの配慮が不十分で混乱させ荒れるだけ。
  6. イオンFSは勝手にカードの利用限度額やキャッシング枠を 変更するので要注意。減らすならリスクも軽減されるが、勝手に増やされては危険なカードに変わっていることになる。想定外に他人に渡った時のリスクが跳ね上がる。

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イオンのバカ|イオン銀行|イオンカード|キャッシング設定の非常識

シリーズ「イオンのバカ」


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イオン銀行|イオンカード|キャッシング設定

 

イオンカード・セレクト

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イオンって本当に馬鹿揃い。

頼みもしないのに勝手に枠を広げてトラブルなどで被害が出たら何か保証してくれるの。

高利子のキャッシングなんか誰が利用するものか。 

その案内には問い合わせ期の記載もない。出鱈目なヤクザ企業。

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イオン暮らしのマネーサイト

https://www.aeon.co.jp/

ここにログインして

複数のカードを使っていれば、カードの選択して、

各種お手続き・登録変更

このなかでキャッシング輪君h根校が出来るのだが、馬鹿みたいに、関係ない項目まで全部確認させられる。超面倒。目的の項目だけ変更したらそれで良いだろうに、こういう馬鹿を平気でやる。ページデザインも下手糞。イオンFSは馬鹿ぞろい。 

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持っているカードのキャッシング枠を全て「0」に変更。

ショッピング利用枠もミニマム「10万円」に変更。

イオンでは日日の食糧費にゃ日用品の範囲に限定。

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兎に角

勝手に設定を変更するって非常識も過ぎる。

何処にクレーム入れるのか 

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イオンカードコールセンター
0570-071-090
年中無休受付時間 9:00~18:00
043-296-6200
年中無休受付時間 9:00~18:00

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※ 

イオンショッピングセンターに電話した時もオペレーターはなかなか出ない。そのようにしているのだろう。別ルートでクレームしたら直ぐに出るようになった。

今回は結局、20分以上も掛かってしまった。 コールセンターは大変だ。イオンFSのコールセンターは気の毒に思う。本部のバカ政策のしわ寄せが全部来てしまう。

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モノタロウ=無責任

モノタロウ=無責任

二度とモノタロウは使わない!

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モノタロウ|超無責任通販

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この会社には「社会的責任」など全く存在しない。そう思わせる事態。アマゾンも楽天市場も真っ青だろう。

こんな「糞」会社が連日テレビ広告。

生卵でもぶつけてやりたいけど自分のテレビだからね。

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注文する前に確認すると?

出荷まで5日 以上掛かります。

5日ならギリギリ我慢できるか。

今の時代、5日でも相当だけど、まさか5日を超えることはあるまいと踏む。

で、注文。

翌日か翌々日にステータスの連絡が入る。 

出荷まで10日。

えっ?

今の時代に、出荷まで10日。その間何をやっているの?

ご丁寧に「注文のキャンセルはできません」だって。

因みに「返品も出来ません」と来た。 

それにしても10日は長すぎる。

毎日イライラさせられる。

1週間経過してメールが入る。

出荷が早まったかと期待したら

狂人のモノタロウがいた

商品がありませんだって

注文を受けた時に商品を押さえていないの?

詐欺でしょ

追加の配送料を請求することはありませんだって。

こいつ何を言っているんだろう。

出荷も配送も何もしないくせに。こう言えば相手(顧客)が喜ぶとでも思っているのか。 

クレカ決済の説明も全く頼りない。責任もってキャンセルすると言わないで言葉を胡麻化す。

大人の会社じゃないね。

1週間も時間を無駄にさせて、

「御免なさい」の5文字で済ましている。

客にはキャンセルを認めないと言っておいて、自分は1週間も時間を奪う形のキャンセルを平気でやる。

メール1通で済まそうとしているようだ。

許せないね。

大アマゾンでも自分手違いで注文がキャンセルになったら、相当なペナルティを課してクーポンを発行するとか、スペシャルサポートをしてくれる。

ゴメンナサイのメール1通で済ますモノタロウは日本の企業でも、日本人が運営している企業でも、無いのでは。しかも、虫のいいことに改めてご注文はこちらからとリンクを記載してくる。馬鹿じゃないの。後何日、出荷まで待たされて、後何回、キャンセルされて、モノタロウの通販を楽しめと言うのかな。

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はっきり言って。滅茶苦茶の会社。

モノタロウ被害」分科会?。あっても不思議でない。

モノタロウ不買」分科会も同様に不思議でない。

ネットの様子を見ていると、ネガティブメッセージを削除するために様々対策を取っているように見える。 

となるとモノタロウの悪質性は半端じゃない。最初は良心的な真面目な会社と思って、少し不器用だけどメンバー登録。実際に注文して見たらこの始末。見掛けで判断してはいけません。

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返品は出来ません

注文のキャンセルはできません

顧客に色々注文付けて

モノタロウ自身は自分の不手際でも自由にキャンセルできるらしい

待たせるだけ待たせておいて

アンフェアだね

※ 

▶▶▶二度とモノタロウは使わない

※ 

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モノタロウ=無責任

二度とモノタロウは使わない!

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モノタロウからのメールも入手できそう。

別の人からはグーグルの謝罪メールも手に入りました。

その違いに驚く。

+++

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@2025/03/04(そのまま)

知らん顔してDMを送って来る。

馬鹿じゃないの。誰が無責任な通販から物を買うものか!。

客にはキャンセルも返品も拒絶しておいて、自分は平気でキャンセル。 自分の単純なミスで、不可抗力でも何でもないのに。

無責任の極み。

年度末税金対策のテレビ広告が漸く終わったようだ。姑息な経営者だ。サービス業の「サ」の字も知らないかな?

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@2025/03/16(見過ごせないリスク)

結局、モノタロウがやったことはクレカ情報を盗み取ったことだけかもしれない。何処に流されるか分からない。 不明な引き落としが合ったら、それはモノタロウから、もしかすると意図的に流出させたもの。立派な犯罪。

振り返れば決済に関する手続きが普通の通販とは異色のものだった。 

クレカ情報を抹消させているかどうか分からない。

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イオンのバカ|カード不正利用、総額99億円 数万人被害、補償で特損計上 イオンFS

 

イオンのバカ 

イワンの馬鹿

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シリーズ「イオンのバカ」

クレジットカードの不正利用への対応について記者会見するイオンフィナンシャルサービスの白川俊介会長兼社長=13日午後、東京都中央区

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カード不正利用、総額99億円 数万人被害、補償で特損計上 イオンFS

https://news.yahoo.co.jp/articles/a184a3fa0b864b410fe4f6baf4c08351fd5a9f87

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カード不正利用、総額99億円 数万人被害、補償で特損計上 イオンFS

3/13(木) 14:25配信
時事通信

クレジットカードの不正利用への対応について記者会見するイオンフィナンシャルサービスの白川俊介会長兼社長=13日午後、東京都中央区

 イオンフィナンシャルサービス(FS)は13日、同社のクレジットカード「イオンカード」のオフライン取引を悪用した不正取引が昨年から相次ぎ、被害総額が99億円に上ったと発表した。

【ひと目でわかる】クレカ不正利用被害額の推移(1997~2022年)

 数万人のカード利用者が被害に遭った。イオンFSは被害者への補償を進めており、2025年2月期連結決算に99億円の特別損失を計上する見込み。

 既に防止策を講じており、新たな被害はほぼ発生していないという。白川俊介会長兼社長は東京都内で記者会見し「不正利用の広がりを迅速に抑止できず、被害に遭われたお客さまへの対応を大幅に遅延させ、心よりおわびする」と陳謝した。

 イオンFSによると、被害は昨年春ごろから急増。フィッシングサイトで盗まれたカード情報が、スマートフォン上の非接触決済サービス「Apple Pay iD(アイディ)」に登録され、決済に使われていた。通常、顧客がカードの利用停止を依頼すれば、カード会社が遠隔操作でiDを無効化するが、犯罪グループは一定金額以下ならオフラインで決済できる機能を悪用。機内モードなどで通信を遮断して少額決済を繰り返していた。

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【何が問題か】

記事を見ても何がmン台かよく分からない。

イオンのバカが何を間違えたのかも分からない。

他のクレカでは常識的に取っているセキュリティ対策をイオンのバカだけがやっていなかったのだろうか。

謝罪しているのはイオンだけだからイオンの管理上の抜け漏れだろう。

それにしても、イオンフィナンシャルサービスって何をやっても駄目な印象。一人でイオングループの足を引っ張っている。写真の男がそのトップなんだろうか。<白川俊介>が本当にバカだったら致命傷だね。今年1月に別件の問題で社長が引責辞任したばかり。だから会長が兼務しているようだが、こいつもアウトだろう。イオンFSに何処からコンタクトしてもIT企業の人材に相応しいやり取りできる担当には出会えない。外部委託で対応できない部分が何かも理解できていないようだ。

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  1. 関連するネット情報を探ると。イオンには量販店のセキュリティ意識しかないと分かる。金融機関(金融ビジネス)のDNAが全く欠けている。抜け漏れがあちこちで噴出していて、そこを詐欺グループに狙われているようだ。特にコールセンターは最低のレベル。商品案内とセキュリティとは全く別次元なのに似たような人材で対応。ウンザリさせられる。今回も、色々なクレーム、問い合わせが入っていても、自分の問題として捉えることも出来ず杓子定規な対応で済ましてきた。被害が広がった原因。問題をエスカレーションさせて高度なレベルで取り組む体制すら作っていなかった。問題も原因も明確なのに対応が遅れたのは体制と人材の問題。根深いのだ。イオンFSのサービス利用はミニマムが基本。

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確か、イオンカードの対応する電子マネーはWAONだけだった筈。ある日、d払い/dカードとかに対応するようになった。これは伏線だったかな。

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DADACA |ダダカ

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DADACA 

https://dadaca.co/

私的注目度急上昇。 

何故か非上場。

文字通り指を咥えて 眺めているしかない。

残念ね。

https://dadaca.co/

DADACA ONLINE STORE

https://dadaca.online/

思った以上に商品ラインが広がっている。これは想定外。絞り込む方がいい。

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【関連】

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ソニー銀行|カードデザイン変更

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銀行カード。キャッシュカード。何処の銀行でも口座開設すると通帳とキャッシュカード。今は通帳無しもあるけど。通帳もカードもデザインを選択できる。1種類しか用意していないところは致し方なし。

最近はカードにも種類が色々出て来ている。キャッシュカードとクレカと一緒になったもの。デビットカード一体のもの。 ポイントカードや電子マネーと一体のもの。

銀行カードと言っても結構多様な現実がある。

長年使えば、年齢も環境も変わる。カードデザインに違和感が出て来る人もいる。

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で。ソニーでデザイン変更を依頼をすると、手数料が2千円近く掛かると言われる。

更新で再発行のタイミングでデザイン変更を要求しても、受け付けない。デザイン変えるなら、有料と言ってきかない。

実は磁気がおかしくなってエラーが出るようになっても、カードは直ぐに再発行してくれる。以前、このサービスのお世話になった。

また、カードの磁気が怪しくなってきているので、このようなケースでのデザイン変更を問い合わせると。デザイン変えるなら有料と言って聞かない。

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ソニー銀行という企業に疑問を感じ始めた。

頑ななにデザイン変更はどんなケースでも有料。子供の時から使っていて成人したから、ペットデザインから普通のデザインに変更するって普通の事。長く使ってくれて感謝するものが、拒絶的。

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ソニー銀行から撤退するのは正しい判断のようだ。

クレイジー・サポートあるいはカスタマーサービスに呆れる。再発行時のデザインを選択するのは、マイページから自由にできたって構わない性格のサービスのものなのに。 唐突に変更依頼するなら余計なコストが掛かるのは理解できても、更新再発行なら同じコストが掛かる訳ではない。一事が万事。

ソニー銀行の馬鹿

そもそもデザイン変更を要求するのは長く使っている人。大事にすべきカスタマー。唐突な変更依頼でも無料対応しても構わない大事な客の筈。更新で買えるとに変更は本来自由に出来て良い筈。そういう人に有料・無料拒絶の一点張り。長い付き合いの顧客がソニーはもういいかと思う瞬間だ。

20年以上も毎月の入金日から毎日のお財布のように付き合っているのにこの対応は何だ。自分が全然大事にされていないことに気付く瞬間でもある。

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最近はソニー銀行の問題ばかり見えて困る。

楽天銀行に切り替えるかな。ソニー銀行が今後改善に取り組むようには見えない。楽天は色々言われても改善に取り組んでいるように見える。楽天グループとの相互運用性のメリットも期待できる。ソニー銀行がここまで馬鹿とは思わなかったけど、現実を突きつけられたらしようがない。

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SONY|ソニー|BRAVIA 9

 


SONY|ソニー|BRAVIA 9

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ソニーのテレビの案内が来た。

サイトを見ると能書きたっぷり

でも、最初に知りたいのはサイズ。

リビングに置くのか、書斎に置くのか、台所か、トイレか、浴室か、・・・

BRAVIA9が次に欲しいテレビに該当するかどうかはサイズ次第。先ずはサイズが肝心。

ソニーのマーケティングの馬鹿(多分?)はサイズ情報を何処かに忘れて技術的な、ある意味で自己満足、あるいは自慢の説明ばかり。

サイズバリエーションを最初に示せ。

返って、イライラして、最後に残る印象は、ソニーなんかと付き合っていられないとなる。

ソニーはドンドン馬鹿になっている。

誰か止めろよ!

今のトップ?

誰絵も知らない。只のサラリーマン社長が収まっているのかも知れない。

グロテスクなプロモーション画像。最早病気の領域。

何処から何処まで馬鹿揃いなの?

普通に仕事しろよ!

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SONY|ソニー|Video & TV SideView

 



 

SONY|

ソニー|

Video & TV SideView 

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最近、使い難くなってきた。

番組更新が遅い。こんなものは瞬時と思っていたrそうでもないらしい。アプリの問題でなく、テレビ局側に問題があるのかも知れない。番組変更がこのアプリの番組表に反映していない事例が多くなってきた認証がある。

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リモート視聴が殆ど出来なくなった 。自宅の1階と2階の間なら問題ないので有難いが、仕事場から視聴しようとしても訳の分からないエラーコードを出してすぐにギブアップ。以前は問題なかったのに、バージョンを更新したら馬鹿になってしまった。バージョンアップの度に馬鹿の程度が酷くなって、最近は全く使えない。不要な録画を削除するくらいしか使えない。馬鹿馬鹿しい。

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Google Playの評価も低いまま放置。

ソニーの悪い癖がここでも出て来た。

途中で放り出すのだ。

ニューカマービジネスの時代の癖が抜けない。目先を変えるのがソニーと思い込んでいる経営者が居るんだろう。

カスタマービジネスの大変さと重要性を正しく理解しない経営者。

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ソニー離れが起きている。

これはじわじわと進行するから気付いた時は身売りすることしか出来なくなる。

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ソニー銀行|ちょっとした抜け漏れ

 


 

Sony MoneyKIT

 令和の時代にこの様(ざま)ですか?


問合せフォームから送信すると、受付完了の画面が出て終了。

以前は(大昔は?)はこれが普通だった。

今は、一旦はホールドして送信内容の確認の手順が入る。

 

銀行屋が手抜き手順。貸金庫事故も偶然ではない。銀行屋さんは案外抜けているのかも知れない。

委託先の責任にしたら最低だろう。

 

ソニー銀行の誰一人もチェックも利用もしていない?

 

そんなもの客に提供するな!

 

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こだわり安眠館[★日本国内から出荷★]


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こだわり安眠館

日本国内から出荷

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こんな怪しげな表記。誰が信じることが出来るか。正しい表記は「日本国内から出荷する中国製品」ではないかと誰でも疑う。

最近の事なら、ベトナムなども入って来るかな。

となると少し面倒。

いずれであっても、日本製~国産では無さそうだ。

こんなところで物を買うのはギャンブルに相当?。ギャンブルにもならない。最初から分かっているのだから。

間違ってもクレームなんか入れるんじゃないよ!

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調べると自社ホームページすら運営していないようだ。

メルカリの乗りで行ける人なら利用できても、普通の人には難しいね。

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【追記】

早速トラブル?

商品は出荷されて本日届くとされているのに、

トラッキングサービスを見るとエラーが出ている。

今どこにあるかも分からない。

やはり、というか当然のことだけど、

絶対に、「マーケットプレイス」では購入してはいけない。

マケプレ」には無責任しかない。

少しで普通と違う事態になれば余計な心配をしてしまうう。

心配で収まれば良いがアマゾンでは時々、かなりな頻度で、本当のトラブルになる。

※ 

【届いた】

商品が届いた。トラッキングサービスは本日配達と言うだけで、

予定時間の表示はない。

暗くなっても、夕食が終わっても、本日配達と言うだけで、物は来ない。

諦めていたら、夜遅くにチャイム。

こんなに遅いなら電話で時間位知らせろ!。何のために携帯を教えていると思うか。

荷主の問題か配送屋の問題か。

この辺では非常識な佐川急便。嫌、何処も人手不足でマナーも教育も無い。最近は爺さんが頑張っている。爺にクレームは言えない。遅くまでお疲れさまと言って引き取るしかない。佐川って結局はこんなもの。

荷物は届いただけ。まだ中身の確認などできない。

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【開封/開梱】

数日置いて開梱。商品は圧縮されていない。至って普通。何処かで話が摩り替っているだろうか。違ったものが届いている可能性も。

商品を手に取る。明らかな安物。ぺらぺらの布切れの印象。価格とは全く見合わない。1千円で買えるものを1万円で買わされた。そういう印象。本物感が抜けている。

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スペックに拘っていると、隙間に入り込む商品がある。そういうものを掴むと思わぬ失敗をする。ネット情報から商品の良否を見抜くのは難しい。

在庫はずっと残り10点。こう言うことをやるのはマケプレかアマゾンかは分からない。いずれにしても胡散臭い売り方には違いない。若しくは届いたのは10点の内数に入らない偽物という証拠かな。

一番安全にやるならマケプレ(マーケットプレース)は最初からスルーすること。

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マケプレは社名と住所と代表者を検索する。地図検索では所在地店舗の写真も確認できる。一見商売をやっている風もあるが、それでも疑っていい。


【ねごこち本舗】

安眠館から名称変更らしい。猫の目?。名前を変えても、ここはもう使わない。

ネットでは有名ブランドを並べているが、届く商品がその有名ブランドかどうかは確認したい。似て非なる類似品だったりしては困る。

勿論、このねごこち本舗から物を買うことは無いでしょう。

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https://www.futonten.co.jp/

ホームページらしいものがあった。アドレスは布団店と読めそう。

全部がカモフラージュに見えるのは困ったものだ。

もうシャッター降ろしてしまったから何があってもここは利用しない。

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高橋ふとん店

社長は高橋さん。正体は此処だったか。

ネットに手を出して訳が分からなくなっている。そちらの責任者は別の名前を当てている。身内の人かそういう関係の人に委託しているのか。

中国、ベトナムなどと関係が有るのかどうか分からない。一度疑うと拭うのは容易でない。

商品に対する責任は誰が追っているのか。工場は何処にあるのか。肝心が見えない。

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高橋ふとん店の何が悪いのか。立派な名前。ネットがバーチャルな世界は昔の話。普通に本業で始めればよかった。余程信頼できる。安心して買い物もできる。

訳の分からないネーミングはきっぱり止めて、何処の通販であろうが、高橋ふとん店の名前でやった方が遥かに素晴らしい。伝統の家紋があれば利用できる。

高橋ふとん店を移管にブランド化するか、如何にマーケティングするか、コア能力の見極め、足元の仕事をしっかりやって欲しい。 

*

本田さんも、鈴木さんも、松田さんも、豊田さんも、みんな自分の名前に誇りを持って頑張っているが、 だれも不自然と思わない。

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セゾンカード|解約してもメール通知なし?

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セゾンカード|解約してもメール通知なし?

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 普通は解約した旨のメールが届くと思うが、

セゾンカードは何も届かない。

うんともすんとも言ってこない。 

踏ん切りが良いのか、解約したら余計なことはしたくないのか。

挨拶はWEB画面では出ているが、スクリーンショットを残す人はいないだろう。

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使い方が中途半端になっていたカードの解約が出来て良かった。

デザインが素敵なのでカードを契約したが、使い道がありそうで見つからない。連携提携先の企業の筋が今一つ。それでも1年は使ったかな。連携提携先サービスも含めて実質解約。

※ 

オンラインで簡単に解約できるのは助かる。

これからはカード自身もデジタルで済まして欲しいね。

※ 

何も無いのは寂しいからデジタルクレカを契約して見よう。


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