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好きなブランドだけど
買った商品に少し問題がでた。
メーカーとしての対応体制がよく分からないが、取り敢えず問合せするしかない。
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メールで問合せを入れた。
内容の確認画面が出るのは常識だけどグッド。今でもいきなり送信してしまうサイトは少なくない。
確認メールが届いた。これも常識だけど、やはり基本を忘れた企業は少なくない。
しかし、問合せを受けた受付番号などの識別がされていない。中途半端だ。スタッフコワークが混乱しないか心配になる。
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