ブックオフ・オンライン：クレジットの扱いが不明？店舗情報も不十分！
- ブックオフ・オンライン
- クレジットの扱い
- ブックオフは良く利用するがリアル店舗だけ。
- オンラインで取り寄せが出来るなら有難いがクレジットの扱いに関する説明が不十分で使う気になれない。
- 注文の都度、クレジットカードの番号を打ち込むのか、最初の一回だけで以後はログインと場合によっては特別なコード（第2暗唱など）を打ち込めば、クレカの番号は不要なのか。要するにクレカの番号をしっかり管理しているかどうか。そういう懸念への説明が不十分なのだ。
- 書籍を検索するときに、どこの店舗に行けば買えるか。そういう情報も欲しい。ブックオフの強みの最大ポイントが、折角システム化しても生かされていないのは極めて残念。経営者は、感性の鈍い人なんじゃないか？。
ブックオフは宝の持ち腐れ！
リアル店舗の厚みがそのまま強みなのに、その強みをまるで理解していないみたいだ。今の経営者とそのスタッフは退陣していいだろう。強みに気付かないまま沈んでしまいそうだ。
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