企業の闇と真実の瞬間
会社の評判|良い子-悪い子-普通の子。
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マツダコールセンター(お客様相談センター)
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マツダ
マツダコールセンターの評判
マツダお客様相談センターの評判
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ここには色々な状況が並ぶ。車に対する不満、ディーラーに対する不満、あるいはグッドポイント(数は少ないが、不満に対するアンチとして見えてくることがある)が並ぶものだ。
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マツダ車の評判
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マツダ地獄の正体
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色々な情報サービスがあってよいのにマツダからは何も届かない。メーカーはディーラー任せ。
唯一の顧客接点がお客様相談室。そこを見ればマツダのメーカーとして体質が見えてくる。
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