AEON|イオンのセルフレジは問題が多い


レシート

印字が汚い。文字がかすれている。人間は行間も読めるけど、機会に読ませるとエラーの連続。他の店とは大違い。

何度クレームしても改善されない。

イオンのレシートは必要以上に長い。余計なものをプリントしている。印字装置のピン?を摩耗させる 使い方をして居おるのだろう、

計量

計量が不安定で、勝手に、重量が変わったなどとエラーを出している。

店員

セルレジ担当の店員にクレームしたら、なんと、自分で触ったんでしょ、と客の方を批判してくる。他の店員が、機械が不安定で時々あることと謝罪してくれた。機械の調整方法も問題だが、店員教育も必要でしょう。

画面

コロナ禍では、あまり何処にも触りたくないが、ディスプレイがタッチ式で触らざるを得ない。客が変わるたびに店員が画面を吹くわけでもないし、消毒スプレーが置いてあるわけでもない。

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