【楽天カード】チャットサポート
クレジットカードのことで問い合わせようと思ったが、電話は、まず繋がらないし、下手するとフリーダイヤルでないこともある。
メールはいつ返事が来るか分かったもんじゃない。
でぇ～、ホームページを見ていたらチャットサポートがある。
これは有難い。
クレカの会社でチャットサポートは初めてだ。
問い合わせへの回答は想定の範囲を超えていなかったから、特に役に立ったわけではないが、こういうサポート体制を用意していてくれるのは助かる。
”Good Point”をあげなくちゃ。
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肝心の問い合わせへの対応結果は後日。
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