特集

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マツダ


マツダ
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  1. 信頼が長続きしない会社だ。
  2. マツダがいい商品を出す理由も分かった。
  3. マツダはお気楽だ。
  4. マツダはニューカスタマービジネスだけだ。
  5. カスタマーベースを大事にすることはない。
  6. トヨタ・日産に対してはチャレンジャーだから攻めの心意気が大事だ。でも、少ないと言えどもマツダにもカスタマーベースはある。マツダはチャレンジに夢中になって守るべき既存の顧客を大事にしないのだ。
  7. クルマ好きはマツダのリピーターにならない？。
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